martes, diciembre 7, 2021

3 técnicas de Geomarketing: descubre cómo atraer nuevos clientes

Las técnicas de Geomarketing son herramientas que se utilizan para estudiar y comprender el comportamiento de un público objetivo. A través de ellas es posible recopilar datos valiosos que sirven de base para la toma de decisiones y en el desarrollo de estrategias de marketing más eficientes.

¿Te has preguntado si conoces bien a tu público objetivo? ¿Sabes dónde viven?; ¿qué lugares frecuentan?; ¿cuáles son sus necesidades?; ¿qué les gusta?

Si tu respuesta es «no» o «más o menos», tienes que cambiar esto. Tu marca puede estar perdiendo una buena parte del mercado y alejándose  de alcanzar su verdadero potencial.

Para ayudarte a darle la vuelta a esta situación, en esta publicación hablaremos sobre algunas de las principales técnicas de Geomarketing que puedes aplicar en tu negocio. De esta forma, descubrirás cómo funcionan y tendrás insights para aplicar en tus estrategias enfocadas en mejorar los resultados.

¿Qué es el Geomarketing?

El Geomarketing es una estrategia que busca conocer con precisión a un público objetivo. Para ello, la principal herramienta es la geolocalización, la cual, a través del posicionamiento de los dispositivos móviles recopila datos sobre los lugares que las personas frecuentan, pasan y viven.

En otras palabras, es posible decir que las técnicas de Geomarketing permiten conocer los hábitos de consumo de la población, y contribuyen  a mapear la presencia de un público objetivo específico en una región determinada. Esto posibilita segmentar las campañas geográficamente de forma estratégica, en base a datos reales.

¿Para qué sirven las técnicas de Geomarketing?

Un análisis de Geomarketing te da una idea más clara de dónde está tu público objetivo, lo que te permite delinear una estrategia para llegar a éste de forma más directa.

Para ello, se pueden utilizar diferentes técnicas de Geomarketing que promuevan  acciones dirigidas a este público en regiones frecuentadas por potenciales consumidores al considerar factores como grupo de edad, poder adquisitivo, etc.

De esa manera, puedes aumentar la presencia de tu marca, probar la aceptación que tiene un público sobre tu producto, penetrar en regiones dominadas por la competencia; en fin, promover tu negocio y aumentar tus ventas.

¿Cuáles son las principales técnicas del Geomarketing?

Ahora que ya sabes qué es el Geomarketing y para qué sirve, te mostraremos  algunas de las principales técnicas que puedes utilizar para lograr mejores resultados con esta estrategia.

Sistemas de Check In

Quizás es una de las técnicas de Geomarketing más conocidas, o al menos, con la que la gente ya está muy familiarizada. Básicamente consiste en registrar su presencia en el lugar a través del sistema de check in de una red social, como Facebook o Instagram. De esta forma, los contactos de esta persona sabrán que estuvo en el establecimiento.

Un ejemplo sencillo y eficaz de utilizar esta herramienta es otorgar algún tipo de descuento o obsequio a las personas que se registren en tu establecimiento. Otra estrategia muy utilizada es permitir el acceso a WiFi local a través del check in.

Además de contribuir a generar presencia de marca, este tipo de técnicas también favorecen a una estrategia de marketing extremadamente poderosa: la prueba social. Funciona más o menos como una recomendación; quien vea la publicación pensará: “si esta persona en quien confío frecuenta este lugar, es porque debe ser bueno”.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el sistema Check In en tu empresa, mira el video a continuación:

Geofencing

El geofencing es una de las mejores estrategias de segmentación por posición geográfica.

A través de señales wifi, GPS, RFID y torres telefónicas, es posible crear un perímetro geográfico virtual en una región de interés. Desde allí, puedes orientar la publicidad a los dispositivos que cruzan este perímetro.

Imagina que tienes una empresa de mantenimiento de equipos de resonancia magnética y estás participando en un congreso médico, en el que están presentes representantes de diferentes clínicas y hospitales. Con esta técnica, puedes enviar notificaciones a estas personas, invitándoles a visitar el stand de tu empresa en el evento.

En otro ejemplo simple, una tienda de calzado puede configurar anuncios en las redes sociales de la zonas adyacentes a los gimnasios, promocionando descuentos en tenis deportivos.

Como puedes ver, usar esta técnica de Geomarketing es una excelente manera de llegar directamente a la audiencia que tiene más probabilidades de interesarse  en tu servicio o producto.

¿Quieres entender un poco más sobre el tema? Mira el video a continuación:

Geotargeting

Incorporada al sistema de orientación de la plataforma con Facebook Ads, esta es otra técnica de Geomarketing destinada a definir la región donde deseas que aparezca tu publicidad.

Con múltiples niveles de orientación, puedes restringir el alcance de tus anuncios según el área de especialización de tu empresa.

Por ejemplo, si tienes un e-commerce (comercio electrónico) que envía a todo el país, tiene sentido promover campañas a nivel nacional. Sin embargo, si con un estudio de Geomarketing se encontró que la demanda de tu producto es mayor en una región específica, puede valer la pena dirigir un presupuesto mayor a esta ubicación.

Por otro lado, si tienes una empresa que brinda servicios solo dentro de tu ciudad, no tiene sentido publicitar a nivel nacional, ya que de esta manera estarás desperdiciando fondos de marketing.

¿Qué tal aplicar técnicas de Geomarketing en tu negocio?

Mediante técnicas de Geomarketing es posible estructurar una planificación de ventas mucho más eficiente, basada en datos reales de consumo y comportamiento, lo que te permite ampliar el alcance de tu negocio y maximizar los resultados.

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  • Mayor eficiencia del servicio, reduciendo el tiempo de respuesta y facilitando el acceso al historial de cada cliente;
  • Mayor agilidad y mejor comunicación entre cliente y empresa, asegurando una experiencia de compra mucho más positiva para el consumidor;
  • Mayor agilidad en el flujo de trabajo, ya que el sistema se alimenta de forma automática y en tiempo real;
  • Reducción de costos mediante la automatización de actividades, la eliminación del uso de papel y la optimización de viajes agrupando trabajos geográficamente cercanos;
  • Acceso a datos actualizados, lo que facilita el seguimiento de métricas e indicadores que garantizan la satisfacción del cliente;
  • Rentabilidad mejorada, debido a una mayor productividad del equipo.

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