lunes, junio 27, 2022

Soluciones de movilidad para empresas: ¿por dónde empezar?

¿Qué consideras por soluciones de movilidad para empresas? O mejor aún, ¿qué significa este término en tu opinión?

Facilidades para desplazarse a la empresa, mayor presencia móvil en oficinas y oficinas en el hogar…si respondiste cualquiera de estas dos opciones, ¡la respuesta es correcta!

En realidad, el término movilidad significa:

Esto quiere decir que el término puede usarse en las situaciones más diversas, después de todo, es bastante amplio. Pero, para efectos prácticos, aquí hablaremos de movilidad corporativa.

En el escenario de la pandemia, algunas soluciones de movilidad empresarial no han funcionado solamente como facilitadores, sino como estrategias para hacer posible las actividades cotidianas. Un ejemplo claro de esto sería la idea de instalar un SaaS (Software as a Service) de soporte al cliente directamente en el celular del empleado.

Ahora, vamos a entrar en materia para comprender mejor qué se consideran soluciones de movilidad para empresas y cómo pueden ayudar en la vida cotidiana, más aún en el contexto post pandémico.

¿Qué son las soluciones de movilidad para empresas?

Las soluciones de movilidad para negocios son todas aquellas estrategias y herramientas que aumentan, hacen posible o mejoran el contacto entre la empresa y el empleado. Ya sea en persona, con soluciones de movilidad, o en línea, a través de sistemas que no dependen del uso de computadoras de escritorio u otras herramientas no móviles.

En primer lugar, las soluciones de movilidad corporativa deben asegurar que los empleados puedan llegar a la empresa utilizando herramientas que quepan en la palma de la mano, por ejemplo.

Cuando hablamos de soluciones en términos de software, la idea es permitir que las funciones cotidianas se realicen de forma remota. No solo en el home office (oficina en casa), sino durante los viajes de negocios e incluso dentro de la empresa; en general, en caso de estar lejos de un escritorio de oficina.

Ejemplos de soluciones de movilidad para empresas

  • Nube

La nube es uno de los orígenes de las soluciones de movilidad para empresas. Después de todo, fue a través de esta tecnología que pudimos almacenar datos e información sin depender del hardware.

Tanto el acceso, las actualizaciones y las ediciones se pueden realizar y almacenar en la nube. De esta manera, todos los involucrados en ese rol o proyecto acceden a él. Muchos sistemas de gestión, producción y seguimiento confían en esta tecnología, tanto en logística como en otras áreas de las empresas.

  • Sistemas con función móvil

Todos los sistemas que utilizamos hoy en día se pueden adaptar para el acceso en dispositivos móviles, pero no todas las empresas tienen esta función. Si tu idea es invertir en soluciones de movilidad para negocios, consulta antes de contratar un nuevo sistema o plataforma.

Algunos de los ejemplos que permiten esta adaptación son ERP, herramientas de comunicación interna, gestión de inventarios, atención al cliente, soporte, entre otros.

  • Cloud Computing

Si utilizas tecnología de cloud computing, probablemente ya has notado que abre posibilidades en términos de soluciones de movilidad empresarial. Gracias a esta, podemos usar Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS) en dispositivos móviles, desde cualquier parte del mundo.

¿Por qué deberías invertir en soluciones de movilidad corporativa?

El equipo de empleados de una empresa es el capital más importante. Al fin y al cabo, es el equipo el que hace realidad todas las metas, objetivos y expectativas. Por lo tanto, garantizar la satisfacción del mismo debe ser una prioridad para cualquier negocio. Pero, ¿cuál es la relación entre las soluciones de movilidad para empresas y el capital humano?

¡Bienestar! Cuantos más facilitadores estén disponibles, más calidad de vida para el equipo de colaboradores. Y, por supuesto, más productividad en las operaciones de tu empresa.

Quizás estés pensando ahora que para invertir en soluciones de movilidad corporativa necesitas abarcar varios frentes.

Sí, para una movilidad completa, la empresa debe asegurarse de que el empleado tenga todas las posibilidades de acceso fácil, tanto al hardware como al software de la empresa.

¿Por dónde empezar?

La mejor forma de empezar a invertir en soluciones de movilidad para empresas es garantizando herramientas y sistemas personalizados, modernos y adaptables. En la actualidad, con la evolución tecnológica, disponemos de numerosos mecanismos que hacen que la gestión, el servicio y la logística sean descentralizados y móviles.

Como las APIs de Maplink, por ejemplo. De hecho, durante la pandemia, pudimos revolucionar la forma en que operaban muchas empresas a través de soluciones como las que encontrarás a continuación:

  • BANCA & FINTECH – Evalúa riesgos y decisiones estratégicas; reduce el riesgo de fraude y tarjetas de crédito; visualiza con precisión los datos de tus clientes, sus hábitos de consumo, direcciones; entre otras soluciones para hacer tu negocio más eficiente. Utilizando los mapas de calor podrás evaluar dónde ubicar sucursales o realizar promociones que se adapten a las necesidades de tus clientes. 
  • DELIVERY – Mejora tus operaciones de entrega ofreciendo a tus clientes el tiempo de espera preciso e interactuando con la persona de entrega en tiempo real. Con las APIs de Google Maps puedes dar visibilidad de la entrega a tus clientes, y, si un conductor se retrasa debido al tráfico, el tiempo de espera se actualizará automáticamente proporcionando una mayor tranquilidad. Además, tus conductores de reparto pueden permanecer en tu aplicación mientras navegan hacia un destino; puedes enviar alertas y notificaciones, así como agregar entregas en tiempo real y monitorear su comportamiento durante la entrega.
  • MOVILIDAD– Domina la ruta integrando Google Maps en tu aplicación de transporte compartido, de forma que puedas obtener rutas confiables en tiempo real. También, ayuda a tus conductores a trasladarse de un lugar a otro de manera más rápida y segura. Ofrece excelentes experiencias al cliente con tiempos de espera precisos y rutas optimizadas basadas en las condiciones del tráfico en tiempo real. 
  • SISTEMAS – Las APIs de Google Maps Platform y Maplink Platform se pueden integrar fácilmente en cualquier tipo de tecnología o sistema (CRM, TMS, WMS, etc.), beneficiándose de la optimización, la automatización, la reducción de costos y la escalabilidad.

Increíble, ¿no? Ahora que conoces algunas opciones por las que puedes comenzar, te invitamos a descubrir un poco más sobre Maplink y nuestras soluciones.

Maplink

Maplink, junto con tu equipo de TI o de desarrollo, ofrece una solución robusta, utilizando tecnología para optimizar las operaciones de tu empresa, asegurando información estratégica y reduciendo costos operativos. ¿Suena bien, no?

  • Consolidación e implementación de APIs para optimizar procesos operativos.
  • Nuestras APIs se integran fácilmente con cualquier tecnología o sistema (TMS, CRM, WMS y otros). Además, tu equipo tendrá acceso a la documentación completa y a un grupo de expertos dedicado, lo que garantiza una implementación rápida.
  • Optimización de rutas de entrega.
  • Entre muchas otras características.

¡Somos el partner de Google Maps más grande de América Latina! Integramos soluciones que te permiten utilizar la inteligencia de la geolocalización para mejorar la integración entre canales online y offline, mediante la integración de tu sistema con las APIs de Google Maps. Pero, ¿cómo funciona en la práctica?

  • Mayor eficiencia del servicio, reduciendo el tiempo de respuesta y facilitando el acceso al historial de cada cliente.
  • Mayor agilidad y mejor comunicación entre cliente y empresa, asegurando una experiencia de compra mucho más positiva para el consumidor
  • Acceso a datos actualizados, lo que facilita el seguimiento de métricas e indicadores que garantizan la satisfacción del cliente.
  • Rentabilidad mejorada debido a una mayor productividad.

Apoyamos a empresas protagonistas y referentes en los mercados en los que operan, tales como Nestlé Danone, Mastellone, Musimundo, Colun, Brinks, BRF y JBS. Agenda una conversación con uno de nuestros especialistas ahora mismo.

Newsletter
Artículos Recientes

La API de peajes más completa ahora en México

Crear, planear y costear rutas es indispensable para toda empresa que requiera operaciones de transporte de manera rutinaria. Por...

Artículos relacionados