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Estratégias de crescimento empresarial: Dicas de ouro para suas vendas decolarem!

Quais estratégias de crescimento empresarial você já implantou na sua empresa? Aliás, você quer que a sua empresa cresça?

“Mas é claro, quem não quer?” 

Parece uma pergunta muito óbvia, não é mesmo?! Afinal, passamos por processos exaustivos, arriscados e burocráticos para colocar nossas ideias em ação, não faria sentido responder que o crescimento não é uma das metas.

Mas, muitas empresas confiam tanto nas suas ideias e perspectivas que deixam a mão invisível do mercado trazer o tão sonhado sucesso. A Foxbit, no entanto, uma das empresas que mais cresceu em 2019, com um “crescimento médio anual na receita líquida, entre 2016 e 2018, de 349,42%”, não esperou os astros da economia se alinharem.

É preciso uma postura pró-ativa quando abrimos, ou expandimos, um negócio. Conhecer, analisar e implantar as melhores estratégias de crescimento empresarial são partes inerentes desse sucesso.

Pensando nisso montamos uma lista com as principais estratégias de crescimento empresarial que você pode personalizar e aplicar no seu negócio. Vamos lá?

Melhores estratégias de crescimento empresarial

Se você acompanha a rotina do mercado há algum tempo já deve ter notado que o crescimento das empresas é afetado por inúmeros fatores. Principalmente quando alguns assuntos tornam-se foco para a população.

Nos últimos anos, por exemplo, vimos crescimentos gigantescos em empresas de TI. Não é à toa que estas ocupam o 1º, 2º e 3° lugar das empresas que mais cresceram no último ano. Assim como já passamos por outras fases, em 2015, por exemplo, alguns dos setores que mais cresceram estavam relacionados a serviços de encadernação e bijuterias. Consegue imaginar isso?

Com as mudanças e evoluções diárias é natural que esses ciclos de crescimento ocorram. Isso explica, inclusive, alguns crescimentos exorbitantes como foi o mercado de Bitcoins e bancos digitais. Mas, não quer dizer que só o nicho de maior foco pode crescer.

Se você souber utilizar as estratégias de crescimento empresarial adequadas para o seu mercado é possível estimular vendas, gerar demanda e aumentar o seu faturamento. Acompanhe, então, algumas das principais estratégias de crescimento empresarial.

Ah! Mas não deixe de ler: Plano de expansão empresarial: É o momento para isso? Como montá-lo para evitar prejuízos?

Fidelização de clientes

Você já deve estar cansado de ouvir que cativar e converter novos clientes é mais caro – e trabalhoso – que fazer uma nova venda para um cliente antigo. Isso ocorre por diversos fatores, como: ele já admitiu as próprias necessidades, conhece a sua empresa, confia no seu produto.

Ou seja, você consegue enxugar as etapas da jornada de compra, economizando, portanto, trabalho, tempo, equipe e capital! Isso, é claro, se você ofereceu uma experiência de compra positiva.

As estratégias de crescimento empresarial se dão, majoritariamente, por dois fatores:

  • Aumento no faturamento e
  • Queda nos custos.

Se a sua empresa consegue aumentar a taxa de fidelização, ela diminui os custos com marketing, por exemplo, e ainda assim aumenta as vendas. Isso quer dizer que o retorno sobre o investimento é muito maior.

Para você conseguir desenvolver essa estratégia de crescimento empresarial é preciso investir em:

  • Atendimento de excelência;
  • Pós-venda adequado;
  • Alto nível de qualidade em todos os processos empresariais e
  • Preocupação com o sucesso e a experiência do cliente.

Aumento do seu poder de alcance

A segunda estratégia de crescimento que precisamos pontuar é referente ao seu poder de alcance. Quando pensamos em estratégias de crescimento empresarial o primeiro pensamento é: vender mais! E, sim, essa é uma ótima estratégia. Mas como?

Bom, existem algumas aplicações que você pode fazer para melhorar suas conversões em vendas relacionadas ao poder de alcance da sua marca. Como, por exemplo:

  • Expandir o portfólio de produtos e serviços;
  • Aumentar os limites físicos de alcance. Novos pontos de vendas, entregas para outras regiões, etc.
  • Implantar mais canais de vendas. Se a sua empresa só funciona no offline (lojas físicas) você pode montar um e-commerce, ou fazer parte de uma marketplace. Isso vale também para outras mídias online além dos sites, como redes sociais, por exemplo.

Este último item foi exatamente o que a Magazine Luiza fez nos últimos anos, desenvolvendo aplicativos, assistentes virtuais e implantando estratégias omnichannel no varejo. Não é à toa que é considerada uma das empresas mais sólidas do mercado.

Veja só um pouco das estratégias de sucesso da marca:

Você deve ter notado que essa é uma das estratégias de crescimento empresarial que engloba tantas outras. Afinal, estamos falando de expansão física, de público-alvo e de canais.

Ah! Mas uma dica importante! Cuidado com o número de estratégias de crescimento empresarial empregadas. Sem um planejamento adequado, e uma visão estratégica, você pode receber uma demanda não esperada, ou suportada, pela estrutura atual da empresa.

E, acredite, esse erro é extremamente prejudicial, afinal, pode gerar reflexos imensuráveis para a saúde financeira, confiabilidade e imagem da sua empresa frente aos clientes e ao mercado.

Presença online

Mencionamos no item anterior a diversificação de canais e a estratégia omnichannel. Mas, mais do que isso, uma das melhores estratégias de crescimento empresarial, na atualidade, é a presença online. Lembra que há poucos anos as únicas formas de contato com as marcas era através de propagandas na TV, rádio, telemarketing, jornais, banners, ou outdoors espalhados pela cidade?

Pois é, isso além de limitar o poder de alcance das marcas, também funcionava como um contato de mão única. Nem sempre quando precisávamos de algo, surgia um outdoor iluminado no caminho. Ou seja, o poder de contato pertencia às empresas que localizavam seus clientes, nunca o contrário.

Hoje, o cliente pode realizar buscas online e comprar por vontade, ou necessidade, quando e onde quiser. E se você acredita que o universo online não influencia na sua PME física, está completamente enganado. Afinal, mais de 90% dos usuários realizam pesquisas online antes de comprar em lojas físicas.

Se você não está online, portanto, essa deve ser uma das primeiras estratégias de crescimento empresarial a ser implantada!

Thiago Nigro, do canal O Primo Rico, falou um pouco mais sobre essa questão e ainda acrescentou mais algumas dicas e estratégias de crescimento empresarial para completar seu planejamento estratégico. Veja só:

Você notou que as estratégias de crescimento empresarial precisam se apoiar em dados e informações comportamentais e, principalmente, de localização?

Pois é, otimizar o seu mundo através da inteligência de dados, localização e mapas é um passo determinante no sucesso destas estratégias de crescimento empresarial. Quer entender como a Maplink pode te ajudar nesse processo? Então, conheça um pouco mais sobre as nossas funcionalidades!

Maplink

Então você precisa conhecer um pouco mais da Maplink e como essa tecnologia pode impactar positivamente no sucesso da sua empresa!

Como a Maplink pode te ajudar:

  • Integração e implementação de APIs para otimização de processos operacionais;
  • Armazenamento na nuvem;
  • Otimização de rotas de entrega;
  • Entre outras inúmeras funcionalidades.

Somos a maior revendedora de Google Maps da América Latina. Integramos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps. Mas como funciona na prática?

  • Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
  • Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
  • Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
  • Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
  • Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
  • Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe;
  • Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
  • Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes.

Apoiamos empresas que são protagonistas e referências nos mercados em que atuam, como: Mercado Livre, Decolar.com, Gol Linhas Aéreas, Nestlé e BRF. Agende agora mesmo uma conversa com um de nossos especialistas.
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