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Indicadores em um ERP: como usar KPIs para melhorar a gestão

A informação é um dos recursos mais valiosos que uma empresa pode ter. A empresa que conhece bem seus processos, seus colaboradores e tem consciência do seu potencial para atingir melhores resultados tendem a ser mais bem sucedidas.

Mas a informação por si só não faz milagre. É necessário conseguir interpretá-la, fazer diferentes análises para, então, chegar a conclusões que façam sentido para o negócio e permitam tomar decisões mais assertivas.

Nesse sentido, os indicadores-chave de desempenho são importantes fontes de informação. É a partir deles que a empresa consegue ter uma visão mais clara sobre o progresso de seus planos de ação baseados em sua estratégia e também sobre o quão próxima ela está de alcançar resultados pré-estabelecidos.

Com a ajuda da tecnologia, a manipulação e a análise das informações provenientes dos KPIs pode ser otimizada. E é aí que entra o ERP: Enterprise Resource Planning.

Neste artigo, vamos explicar o que é ERP e como utilizar indicadores em um ERP para estruturar melhor as informações adquiridas sobre o desempenho do seu negócio.

O que é ERP?

ERP, ou Enterprise Resource Planning, isto é, Planejamento de Recursos Empresariais, em português, é uma ferramenta de gestão que vem sendo utilizada por empresas no mundo inteiro. 

Segundo dados de uma pesquisa divulgados pelo site Capterra revelaram que 44% dos entrevistados usam um ERP em suas empresas. E mais, as pequena e médias  empresas estão engajadas em usar a tecnologia a seu favor. Tanto é que 73% das PMEs de porte um pouco maior já usam esse sistema.

Mas o que faz um ERP de tão relevante para alcançar esses níveis de adoção?

O principal objetivo de um ERP é promover a integração entre os diferentes setores de uma organização, centralizando em um só lugar todos os dados e informações sobre as atividades do negócio.

Além disso, o ERP automatiza uma série de tarefas repetitivas e permite que os colaboradores se concentrem em outras atividades de maior valor para o negócio, como definir estratégias, aperfeiçoar produtos e serviços ou conquistar novos clientes.

Com o uso de uma solução de ERP, evitam-se discrepâncias e inconformidades entre as informações apresentadas por setores diferentes sobre um mesmo assunto, como volume de vendas, faturamentos, custos operacionais, feedbacks de clientes etc.

Isso porque todas as informações estão centralizadas em um único software de gestão e são compartilhadas com todos os setores da empresa.

A principais vantagens de um ERP

Por essas características de integração de colaboradores e de compartilhamento ágil de informações, um software ERP pode trazer inúmeras vantagens para a sua empresa. 

Dentre elas, vale a pena destacar:

  • Maior produtividade das equipes;
  • Aumento da lucratividade;
  • Otimização do tempo;
  • Melhoria nos fluxos de trabalho;
  • Assertividade na alocação de recursos;
  • Identificação de gargalos e redução de custos;
  • Agilidade nos registros e consultas de entradas e saídas do estoque;
  • Maior eficiência no processo de reposição de mercadorias;
  • Pós-venda mais personalizado e qualificado;
  • Maior controle financeiro e tributário.

Agora que você já sabe o que é ERP e conhece suas vantagens, veja no tópico a seguir de que maneira utilizar os indicadores em um ERP para acompanhar melhor o desempenho do seu negócio.

Como gerenciar indicadores em um ERP?

Conforme já mencionamos neste artigo, informação é a chave para o sucesso de uma empresa. 

Nesse sentido, os indicadores de desempenho são ferramentas capazes de fornecer informações de extremo valor. É por meio deles que a empresa consegue identificar em que aspectos ela precisa melhorar, se houve desvios nos KPIs,  bem como quais estratégias e abordagens têm dado certo e devem ser mantidas.

Uma forma de aproveitar ao máximo o potencial dos KPIs para a gestão dos negócios é implementando os indicadores em um ERP.

Quando essa combinação é feita, é possível fazer o cruzamento de variáveis e chegar a conclusões mais bem fundamentadas.

Com o software de ERP, as análises feitas a respeito dos resultados apresentados de cada KPI ganham uma dimensão mais global do ponto de vista organizacional. Isso porque os dados não analisados partindo de uma perspectiva integrada, estendendo-se às diferentes áreas da empresa.

O ERP fará a relação entre todos os dados e variáveis que se referem aos indicadores estabelecidos. A partir disso, será gerado um relatório automático e detalhado sobre os resultados.

À medida em que os dados dos KPIs são inseridos na plataforma de ERP, o sistema começa a processar automaticamente relatórios gerenciais precisos e que vão ajudar o gestor em suas tomadas de decisão.

O software de ERP permite que se tenha maior controle sobre o desempenho dos negócios e viabiliza o alcance de objetivos estratégicos.

Percebeu como fazer a gestão de KPIs com ajuda de um software ERP é muito mais fácil?

Então, veja mais algumas dicas sobre gestão de indicadores de desempenho neste vídeo da Siteware:

Ficou claro o que é ERP e como usar indicadores em um ERP?

Ao implementar essa solução tecnológica na sua empresa, você vai perceber melhorias significativas na produtividade dos diferentes departamentos do negócio.

Além disso, com o uso de indicadores de desempenho, será possível avaliar quais estratégias apresentam melhor custo-benefício. Seus planejamento terão maior precisão evitando problemas e mantendo a alta performance.

Este post foi escrito pela equipe da Siteware, uma empresa que une pessoas, operação e estratégia em um único software, para que as empresas melhorem seus resultados, sua comunicação e sua governança.

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