terça-feira, dezembro 7, 2021

Last Mile Marketing: aplique hoje e aumente as vendas no PDV

O conceito de last mile marketing se refere às ações capazes de influenciar a decisão de compra do consumidor no ponto de venda, como: precificação, promoções, anúncios, layouts de exposição, etc.

Frequentemente utilizado na logística, o termo last mile não se restringe apenas a este setor. De modo geral, se refere ao último esforço da empresa. Desse modo, seja na logística, vendas ou marketing, o last mile sempre será um dos momentos cruciais para uma boa experiência de compra do consumidor.

Se o seu objetivo é melhorar o desempenho do seu negócio no PDV, está no lugar certo! Neste artigo vamos entender melhor este conceito de last mile marketing, ver como ele funciona na prática e conhecer algumas de suas vantagens.

O que é Last Mile Marketing?

O termo “last mile” vem do inglês e significa última milha. Geralmente é visto com maior frequência no setor de logística, onde se refere à última etapa do processo de entrega de um pedido, ou seja, quando o produto é entregue ao consumidor.

Já no marketing, o last mile — também conhecido como trade marketing — está ligado à decisão de compra no ponto de venda (PDV), e pode ser entendido como aquele último empurrãozinho que influencia o comportamento do consumidor.

marketing last mile

Neste sentido, alguns exemplos de ações de marketing last mile podem ser:

  • anúncios mais chamativos e eficientes;
  • preços mais atrativos e competitivos;
  • organização do layout dos produtos nas gôndolas e prateleiras;
  • degustação de produtos dentro da loja;
  • ações promocionais.

Vamos ver um exemplo prático da eficiência do trade marketing:

Ao chegar na sessão de produtos de limpeza do supermercado, um cliente encontra o detergente que costuma comprar e, ao lado, vê que a marca concorrente está em promoção: leve 3, pague 2. Ele faz as contas e percebe que o concorrente está bem mais barato, e compra logo seis unidades.

Percebeu como essa simples ação de marketing last mile influenciou o cliente a repensar sua compra, fazendo-o optar pelo produto do concorrente que se mostrou mais vantajoso?

Leia também: Relação logística e trade marketing: Quem ganha com essa estratégia?

7 vantagens do uso do last mile marketing

trade marketing

Como você já deve ter percebido, o marketing last mile pode ser extremamente promissor para potencializar os resultados nos pontos de venda. Confira algumas das principais vantagens que uma estratégia bem elaborada pode proporcionar para o seu negócio:

1 – incentiva os consumidores a conhecerem e experimentarem novas marcas e produtos por meio da degustação nas lojas;

2 – contribui para o aumento da visibilidade de marcas menores em relação às marcas líderes;

3 – reduz prejuízos de compras mal planejadas, ao escoar produtos próximos ao vencimento ou encalhados por meio de eventos promocionais;

4 – uma vez que se estabelece uma rotina de promoções, pode ajudar a atrair mais clientes até a loja, em busca de preços mais atrativos;

5 – contribui para aumentar o ticket médio, uma vez que incentiva os clientes a comprarem mais itens para aproveitar bons preços;

6 – aumenta a margem de lucro da empresa;

7 – contribui com o processo de fidelização dos clientes;

No vídeo abaixo você pode ver algumas dicas simples, porém eficientes, para colocar em prática no seu ponto de venda ainda hoje! Confira:

Leia também: Performance de PDV e Geomarketing: saiba como analisar!

Utilize o last mile marketing para potencializar suas vendas no PDV!

Como você pode perceber, o last mile marketing ou trade marketing envolve estratégias simples, mas com grande potencial para aprimorar os resultados do seu negócio. Porém, se você está em busca de uma solução robusta, capaz de transformar a atuação da sua empresa no mercado, pode contar com a agente!

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  • Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
  • Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
  • Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
  • Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
  • Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
  • Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe.

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