o que é ERP

Você sabe o que é ERP? Veja para que serve e como funciona!

Se você quer melhorar o desempenho da sua empresa e torná-la mais competitiva, precisa saber o que é ERP e para que serve este sistema. Afinal, contar com um bom software de gerenciamento pode fazer toda a diferença na gestão de um negócio.

Pense em como as coisas funcionavam antes da existência dessas tecnologias: a gestão de uma empresa precisava ser feita à base de papel e caneta. Imagine quanta informação era perdida e como era complicado o trabalho de um gestor. Hoje, com acesso a sistemas com o ERP, as coisas mudaram drasticamente!

Se você nunca ouviu falar nesse tipo de sistema, não sabe o que é ERP e qual a sua função, fique tranquilo, pois você está no lugar certo!

Neste artigo você vai aprender o que significa ERP, o que é um sistema ERP e para que serve, além de conhecer algumas vantagens que o uso deste tipo de software pode gerar para o seu negócio.

Mas afinal, o que é ERP?

O que significa ERP? Também conhecido como Enterprise Resources Planning, ou Planejamento dos Recursos da Empresa, em português, um sistema ERP é o que chamamos de software de gestão empresarial.

Seu objetivo é integrar diferentes sistemas e centralizar todos os dados de uma empresa em uma única plataforma, facilitando o acesso a informações importantes, o que contribui para o aumento da produtividade e redução de custos.

Leia também: ERP para e-commerce: o que é? Por que você deveria usar?

Alguns desses softwares são pagos, desenvolvidos e comercializados por empresas do ramo. Outros, também conhecidos como ERP Open Source, são softwares de código aberto, concebidos colaborativamente pela comunidade de desenvolvedores voluntários e disponibilizados para a sociedade.

Muitas empresas acabam optando por sistemas open source justamente por serem gratuitos e versáteis, o que possibilita que sejam personalizados de acordo com as necessidades de cada negócio.

Leia também: Como criar um sistema ERP? 6 passos para desenvolver seu ERP

Para que serve um sistema ERP?

Conforme uma empresa cresce, suas atividades se diversificam, aumentando o número de dados que circulam entre um setor e outro, o que torna a gestão cada vez mais complexa. Neste momento, o uso da tecnologia para organizar toda essa informação é fundamental.

Cada setor pode ter o seu próprio software, voltado para suas funções específicas. Porém, se esses diferentes sistemas não estiverem integrados, as chances de haver ruídos na comunicação são grandes, o que pode prejudicar o desempenho da empresa.

É justamente aí que entra o ERP, que é o responsável por integrar os setores, centralizando toda a informação que circula pela empresa em um único sistema.

Como um sistema ERP funciona?

Agora que você já sabe o que é ERP e para que serve, é hora de entender como ele funciona.

Como você já deve ter percebido, centralização é o que o ERP faz de melhor, uma vez que conecta todos os sistemas utilizados pela empresa.

Assim, a comunicação entre as áreas se dá de forma fluida e rápida, de modo que cada setor tem acesso facilitado a dados importantes para o seu funcionamento.

Além disso, o sistema ainda contribui para que o gestor possa administrar o negócio com mais segurança, tendo como base dados confiáveis e sempre atualizados.

Para que você possa entender melhor como um sistema ERP funciona, vamos ver um exemplo prático:

Em um e-commerce, o ERP identifica cada venda realizada, com isso é possível saber, em tempo real, os níveis de estoque para cada item, o que permite identificar o melhor momento para comprar novos produtos.

Em uma situação simples e corriqueira, como a descrita acima, é possível ver a interação entre três setores diferentes: vendas, estoque e compras. Perceba como o sistema permite que ambos funcionem de forma sincronizada, transmitindo a informação de forma clara e precisa, contribuindo para uma gestão mais eficaz.

E quando o sistema ERP não está integrado aos demais sistemas utilizados pela empresa?

Há casos em que o ERP adquirido pela empresa não é compatível com os demais sistemas utilizados, o que impede essa comunicação, bem como a centralização de informações.

Nesses casos é possível fazer a integração por meio de um API de ERP, que são ferramentas que funcionam como adaptadores, integrando os diferentes sistemas.

o que é um sistema ERP e para que serve

Quais são as vantagens de um sistema ERP?

Além de saber o que é ERP, também é importante conhecer algumas de suas vantagens, assim você já sabe exatamente o que esperar desse tipo de sistema.

1 – Integração

O sistema ERP integra setores e centraliza todas as informações, permitindo que o gestor acompanhe o desempenho de vários departamentos por meio de uma única plataforma.

Além disso, ainda possibilita a comunicação entre setores, facilitando a troca de informações importantes para o funcionamento da empresa.

2 – Gestão mais eficiente

O acesso facilitado a informações em tempo real permite ao gestor um olhar mais apurado da empresa como um todo. Dessa forma é possível acompanhar os principais indicadores desempenho de cada setor, identificando quais precisam de intervenções.

Com isso, o gestor pode ter uma tomada de decisão mais eficiente, tendo como base dados confiáveis e atualizados.

3 – Redução de custos

Graças ao acesso facilitado às informações, um gestor consegue identificar e aproveitar oportunidades de cortar custos sem prejudicar a produtividade.

Além disso, ainda é possível que a empresa atue com estoque mínimo, em um sistema just in time, por exemplo, reduzindo custos de armazenamento.

4 – Aumento da produtividade

A automatização de tarefas burocráticas, promovida pelo ERP, permite que a equipe se dedique a atividades mais produtivas, garantindo a otimização do tempo gasto, e uma maior eficiência.

E aí? Ficou claro o que é ERP e para que ele serve?

Agora que você sabe o que é ERP e para que serve, já deve ter percebido quão eficiente esse tipo de software pode ser para a gestão de uma empresa.

Da automatização de tarefas burocráticas, à melhora da comunicação entre departamentos, a integração entre setores é indispensável para qualquer empresa que queira se posicionar de forma mais competitiva no mercado.

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  • Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
  • Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
  • Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
  • Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
  • Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
  • Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe.

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