Saber o que é geotargeting aumenta o poder de competição da sua empresa de forma global. Com essa tecnologia é possível compreender o comportamento de compra do seu cliente e oferecer informações, promoções e anúncios personalizados para ele.
Mas, será que é possível atender clientes de forma escalável e, ao mesmo tempo, personalizável, considerando a localidade, diversidade de costumes e preferências? Bom, a resposta não é exatamente simples, afinal, é preciso conhecer profundamente seus consumidores, selecionar ferramentas adequadas e, claro, investir em inovação.
O primeiro passo para você começar essa jornada é compreender como segmentar o seu público. E, a melhor forma de fazer isso é saber o que é geotargeting.
Neste artigo vamos explicar como otimizar o seu investimento em marketing, fazer a segmentação de forma eficiente e quais são as vantagens de saber o que é geotargeting. Ah! No final doartigo também compartilharemos alguns exemplos de aplicação para te inspirar!
O que é geotargeting
Geotargeting, ou geo-targeting, é a tecnologia de segmentação geográfica. Ou seja, estratégia de marketing baseada na geolocalização para segmentar anúncios e campanhas de acordo com a localização da empresa e do público-alvo.
Quando estabelecemos quais métodos usar para prospectar, converter e fidelizar clientes, através do geomarketing, precisamos considerar inúmeros fatores, tais como:
- Faixa etária;
- Costumes;
- Perfil de compra;
- Preferências;
- Localização;
- Entre outros.
Como você deve imaginar, o nível de influência destes fatores, na decisão do cliente em efetuar uma ação, pode variar de acordo com o nicho da sua empresa. Mas, de maneira geral, a localização é um dos mais importantes, afinal, ela afeta o canal de comunicação, linguagem, cultura e comportamento de compra.
É exatamente para compreender essa influência, e determinar quais as melhores estratégias para conquistar – e fidelizar – seu cliente, que precisamos da tecnologia que envolve o geotargeting.
Por que o geotargeting é necessário?
Imagine que você tenha uma rede de hotéis presente no nordeste brasileiro, no centro de Londres, na Inglaterra e no interior da Irlanda. Para conquistar novos clientes a sua empresa decidiu fazer uma campanha de marketing global. A ideia era mostrar para turistas que o seu hotel é a melhor opção na região.
Como você conseguiria convencer, com uma única estratégia de marketing, o turista que escolheu como destino a agitação de Londres, outro que está ansioso pelas regionalidades de Fortaleza e um terceiro que precisa muito da tranquilidade de Wicklow?
Difícil, não é mesmo? Afinal, estamos lidando com clientes com objetivos completamente diferentes, locais de destino com costumes e políticas próprias. Além, é claro, da variedade de custos, orçamentos e preferências de cada região.
Exatamente aí que entra a necessidade de sabermos o que é geotargeting e como isso pode afetar desde a estratégia de marketing utilizada, até os meios de comunicação com o público-alvo, cartela de produtos e tantos outros processos.
Sem esse conhecimento, você entregará conteúdos e informações que talvez não sejam relevantes para aquele público e não terão a personalização que ele espera. Tornando, assim, ineficiente todo o seu planejamento de marketing.
Compreender os efeitos da localização no perfil de consumo do cliente é, portanto, a melhor forma de otimizar todos os recursos. Não apenas em marketing, como em todo o planejamento estratégico da empresa.
Vamos entender melhor quais os benefícios de saber o que é geotargeting?
Quais os benefícios do geotargeting para alavancar os seus negócios
- Em conjunto com estratégias de geofencing, a empresa pode convencer o cliente a mudar de rota para aproveitar ofertas e promoções em determinada região;
- Criar anúncios e iscas mais relevantes para o cliente;
- Evitar que o cliente “se canse” das notificações, quando ele não está propenso a recebê-las;
- Diminuir custos de marketing;
- Conhecer mais profundamente o perfil do seu consumidor;
- Dimensionar o poder de alcance da sua marca;
- Identificar possibilidade de expansão empresarial;
- Etc.
Leia também: Guia de como fazer geomarketing em 3 passos.
Agora que você já sabe o que é geotargeting e os benefícios que essa estratégia pode trazer para a sua empresa, vamos ver alguns exemplos reais dessa estratégia?
Exemplos de aplicação do geotargeting
Quando falamos sobre o que é geotargeting, com certeza, o primeiro exemplo que vem à sua mente são os anúncios do Google e do Facebook, correto? Você já reparou que, quando viaja para outra cidade, parece que as ferramentas de busca e as redes sociais adivinham o seu destino?
Pois é, isso não é por acaso, essas ferramentas utilizam o geotargeting para disparar anúncios regionais, personalizados e atualizados em tempo real de acordo com a sua localização. Desta forma, a empresa não “gasta” o budget disponível em usuários com baixa, ou nenhuma, chance de conversão.
Se você saiu de São Paulo e viajou até o Rio de Janeiro, por exemplo, não faz sentido aparecer um anúncio no Facebook sobre uma pizzaria na Vila Mariana, não é mesmo? A partir do momento que você sai do raio de atuação daquela empresa, o Facebook para de disparar notificações sobre ela. Os anúncios, então, passam a focar em serviços e produtos que realmente podem te interessar naquele momento.
O que faz todo sentido, não é mesmo?
Saiba mais: Como funciona push notification – será que essa estratégia é útil para a sua empresa?
Como começar?
O primeiro passo para começar a aplicar as definições de o que é geotargeting é: segmentar! Não sabe exatamente o que isso significa? Veja abaixo uma explicação breve e fácil sobre este termo:
Depois de determinar quais regiões você gostaria de estar presente basta escolher as ferramentas corretas. Como o Google, Facebook Ads e API’s da Maplink.
Ainda não conhece nossas API’s?
Então veja abaixo um pouco mais sobre elas.
Maplink Platform
As APIs Maplink foram criadas para se adaptar às necessidades da sua empresa e sistema, indo muito além do mercado logístico. Como? Bom, nós oferecemos:
- Serviço de roteirização para rotas simples e com múltiplos pontos, que se adapta ao seu tipo de veículo (carro, caminhão, moto, bicicleta, etc) e leva em conta, para planejamento final, todas as especificidades e restrições da sua operação, além de te apresentar o tempo e custo total.
- API Planning, que foi criada para otimizar a sua operação, integrando a criação de rotas, com atribuição para os seus veículos ou equipes, para que o custo total seja reduzido e a produtividade aumente.
- Inclusão de gastos com pedágio (presentes nas suas rotas) nos cálculos da operação e facilidade no pagamento, para garantir previsões e controle de custos efetivos.
- Cálculos de matriz simplificados, considerando tempo e distância entre destinos (com base na melhor rota) e melhora na experiência de navegação e compra do seu cliente, além de ganhar visibilidade sobre a sua operação.
Ficou curioso para conhecer um pouco mais sobre a Maplink? Então, veja abaixo um pouco mais sobre a nossa empresa, clientes e como podemos dar o suporte ideal para a aplicação deste manual sobre o que é geotargeting.
Maplink
A Maplink, junto com o seu time de TI ou desenvolvimento, oferece uma solução robusta, usando a tecnologia para otimizar as operações de sua empresa, garantindo informações estratégicas e a redução de custos operacionais. Como?
- Integração e implementação de APIs para otimização de processos operacionais;
- Nossas APIs integram facilmente com qualquer tecnologia ou sistema (TMS, CRM, WMS e outros). Além disso, o seu time vai ter acesso a uma documentação completa e a um time de especialistas dedicado, garantindo uma implementação rápida.;
- Otimização de rotas de entrega;
- Entre outras inúmeras funcionalidades.
Somos a maior revendedora de Google Maps da América Latina. Integramos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps. Mas como funciona na prática?
- Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
- Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
- Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
- Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade.
Apoiamos empresas que são protagonistas e referências nos mercados em que atuam, como: Mercado Livre, Raízen, Gol Linhas Aéreas, Nestlé e BRF. Agende agora mesmo uma conversa com um de nossos especialistas.
