Rastreamento de delivery: quais as vantagens para o seu negócio?

Os hábitos de consumo do brasileiro mudaram e, com isso, a demanda pelos serviços de entrega cresceu consideravelmente. Para atender a esse novo perfil, restaurantes e lanchonetes estão apostando na comodidade do delivery — o que justifica o faturamento de mais de R$ 10 milhões em 2017.

Por Maplink

16/10/2018

Os hábitos de consumo do brasileiro mudaram e, com isso, a demanda pelos serviços de entrega cresceu consideravelmente. Para atender a esse novo perfil, restaurantes e lanchonetes estão apostando na comodidade do delivery — o que justifica o faturamento de mais de R$ 10 milhões em 2017.

Nesse cenário, você já ouviu falar em rastreamento de delivery? Quem possui um negócio que permite esse modelo de entrega pode se beneficiar bastante com essa estratégia que alia a demanda crescente com a tecnologia.

Quer saber que vantagens o rastreamento de delivery pode trazer para o seu negócio? Continue a leitura e confira!

Como funciona o rastreamento de delivery?

Uma pesquisa do Instituto Ipsos descobriu que 42% dos pedidos realizados em empresas de alimentação são para delivery. Essa tendência também se estende a vários segmentos, como e-commerce, petshops, farmácias, supermercados e lavanderias.

Apesar da popularização desse tipo de serviço, ainda existem consumidores que têm receio de não receber o pedido ou de que ele demore muito para ser entregue.

Para solucionar esse problema, surgiu o rastreamento de delivery. Por meio de um sistema, o empresário e o cliente podem acompanhar em tempo real todo o trajeto, desde a finalização do pedido até a entrega da mercadoria ao consumidor final.

Quais são os benefícios de se utilizar essa ferramenta?

Proporcionar ao cliente a comodidade de acessar o mix de produtos disponíveis e receber seu pedido em casa ou no trabalho já é um grande passo para se destacar no mercado. No entanto, investir em um programa de rastreamento de delivery pode se tornar o diferencial do seu negócio e trazer diversos benefícios. Confira alguns deles a seguir:

Acompanhamento em tempo real da entrega

Vale a pena destacar que a adoção do rastreamento de delivery permite à empresa e ao cliente acompanharem em tempo real onde está o pedido. Em um mercado repleto de concorrentes, essa transparência pode ser definitiva para a decisão de compra.

Aumento dos pedidos

O consumidor moderno adora novidades, principalmente quando elas simplificam seu dia a dia e tornam os processos mais rápidos e seguros. Por isso, apostar no rastreio do pedido pode ampliar o número de clientes e de vendas em sua empresa, já que o público passa a identificá-lo como a “diferente” no mercado.

Melhoria nos serviços internos

Quanto mais dados e controle você tiver sobre os pedidos, melhor serão os resultados de seu negócio. Em um supermercado, por exemplo, acompanhar de perto a evolução e conclusão das entregas pode refletir positivamente em sua organização interna, otimizando, inclusive, os próximos pedidos.

Aumento da rapidez e segurança nas entregas

Uma entrega rápida e segura é o que você conquista ao investir nessa tecnologia. Isso ocorre porque o rastreamento em tempo real permite ao gestor identificar problemas — um pneu furado, por exemplo — durante o trajeto e agir de maneira estratégica e rápida, ainda que seja para comunicar ao cliente sobre o atraso antes que ele ligue reclamando.

Conforme se observa, o rastreamento de delivery é uma excelente opção para o empresário que deseja se destacar no mercado por meio da oferta de um serviço rápido e de qualidade. Se o consumidor já aderiu aos serviços de entrega, então é hora de investir nesse modelo e transformá-lo no grande atrativo do seu negócio.

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