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Caso de êxito: FacilAssist

Como a FacilAssist a ganhou mais eficiência administrativa e financeira com a API de calculo de pedágio da Maplink

A FacilAssist conta com uma ampla rede credenciada de encanadores, eletricistas, guincheiros, chaveiros e muitos outros serviços qualificados. Disponibilizando seu atendimento aos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul. São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados. 

Desafio

A FacilAssist é uma empresa especializada na prestação de assistência dos mais diversos tipos de serviços. Diariamente, centenas de técnicos visitam os segurados para a realização dos serviços, demandando da empresa um planejamento para a otimização dos custos.

Antes de utilizarem a API Toll for Maps da Maplink Platform, a abertura de ordens de pagamento de pedágio para os técnicos era feito manualmente, o que eventualmente contribuía com erros de cálculo e digitação, além do retrabalho do time administrativo.

Então, para ter ganho em produtividade e eficiência em suas ordens de pagamento, a FacilAssist precisava de uma fonte confiável para calcular os pedágios com segurança e garantir o reembolso correto e com maior agilidade devido a alta demanda da organização.

Solução

A FacilAssist, que já é cliente Maplink com a API Directions de Google Maps Platform, conheceu a nossa solução de Toll for Maps, para ser integrada à solução já utilizada, gerando o cálculo automático dos pedágios das rotas.

Com essa implementação e combinação das APIs (GMP + Maplink Platform), a FacilAssist reduziu significativamente o tempo destinado às solicitações de pagamento de pedágio para seus fornecedores, além de contar com informações seguras sobre os valores reembolsados pela área financeira.

Resultados

  • Automatização do processo e segurança nos valores
  • Maior produtividade das áreas envolvidas
  • Redução de custos 
  • Agilidade do setor
  • Assertividade na emissão de ordem de pagamento

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