Fretadão

Resultados alcançados:

•  Diariamente, mais de 50 mil pessoas utilizam o serviço do Fretadão para seu deslocamento; 
• + de 2.5 milhões de viagens mensais, atendendo a uma grande demanda de transporte; 
• Economia de combustível e insumos com rotas mais eficientes e otimizadas do transporte, 
• A integração com as APIs do Google Maps permite a criação de rotas mais eficientes e adaptadas às condições do trânsito; 
• Redução tempo de deslocamento para o passageiro, melhorando a experiência geral do usuário; 
• A tecnologia própria, combinada com as ferramentas do Google, maximiza a eficiência operacional, garantindo um serviço mais eficaz e confiável.

Fretadão es una plataforma digital especializada en la gestión de transporte fletado multimodal para el mercado corporativo compartido. Desde su fundación en 2015, la startup transportó aproximadamente 35 mil personas diariamente en 16 estados de Brasil.

La idea del negocio surgió de tres amigos que identificaron la necesidad de mejorar la logística de transporte para los empleados de empresas de diferentes tamaños.

Inicialmente, la empresa atendía a clientes individuales según demanda, pero rápidamente encontró su nicho en el mercado corporativo, ampliando sus operaciones y su base de clientes para incluir transporte chárter, alquiler de automóviles y gestión de vales de transporte. Entre los clientes de la empresa se encuentran grandes nombres como Decolar, Ultra y Elenstil.

La innovación tecnológica como pilar central de Fretadão

La tecnología siempre ha jugado un papel fundamental para apoyar al Fretadão en su misión de ayudar a las empresas a gestionar la movilidad de sus empleados con la máxima eficiencia y optimización de costes.

Utilizando un conjunto de API de Google Maps, Fretadão pudo mejorar significativamente la eficiencia y la experiencia de sus usuarios. La Geocoding API permite el seguimiento de vehículos en tiempo real, convirtiendo direcciones en coordenadas geográficas y viceversa. Esto permite monitorear con precisión la ubicación de los autobuses a lo largo de las rutas, garantizar que los vehículos sigan el camino correcto e informar a los pasajeros sobre los tiempos estimados de llegada en tiempo real.

A través de la Directions API, Fretadão realiza planificación y optimización de rutas, ofreciendo direcciones detalladas y diferentes opciones de ruta entre puntos específicos. Esta herramienta es esencial para desarrollar rutas eficientes que minimicen el tiempo de viaje y maximicen la seguridad y comodidad de los pasajeros. Además, se realizan ajustes dinámicos en respuesta a las condiciones del tráfico e imprevistos, asegurando siempre la mejor ruta posible.

Y, por último, la Places API se utiliza para identificar e informar a los pasajeros sobre los puntos de parada, proporcionando información importante como vistas de la calle e imágenes de las ubicaciones. Esto enriquece la experiencia del usuario al ofrecer comodidades adicionales durante sus viajes.

Construyendo rutas más eficientes

Al integrar estas API de Google Maps, Fretadão no solo mejoró la logística de sus operaciones, sino que también aumentó la satisfacción del cliente, brindando información precisa y actualizaciones en tiempo real que hacen los viajes más placenteros y eficientes, brindando un servicio más confiable y adaptable a las necesidades cotidianas.

Las soluciones de Google mejoran la eficiencia de las operaciones y contribuyen al servicio ofrecido. Una de las mayores ventajas que ofrece Google a Fretadão es la calidad superior de sus mapas y datos de tráfico. “La precisión de los mapas y la amplia cobertura de Google permiten a Fretadão diseñar rutas más efectivas y actualizar la información del tráfico con más frecuencia que otras plataformas”, afirma Alexandre.

La actualización constante de los mapas de Google garantiza que Fretadão tenga acceso a información precisa sobre las carreteras y las condiciones del tráfico, mejorando la eficiencia de las rutas planificadas y la experiencia de los pasajeros.

Google Maps proporciona geolocalización inversa de alta calidad, transformando direcciones en coordenadas precisas. Esta funcionalidad es fundamental para optimizar rutas, especialmente en zonas donde la cobertura está limitada por otros servicios.

Añadiendo más valor a la operación

Para agregar más valor a su operación, Fretadão combina las soluciones de mapeo de Google con la API de Cálculo de Peajes patentada de Maplink. Esta integración permite estimaciones de costos más precisas y garantiza precios más justos para los clientes.

La capacidad de combinar la API de peaje de Maplink con Google Maps permite a Fretadão optimizar sus rutas, reduciendo significativamente los costos de peaje y combustible. La combinación de estas herramientas mejora la eficiencia operativa al ofrecer alternativas de ruta basadas en datos actualizados y detallados.

Con información precisa sobre las tarifas de peaje y los costos asociados, Fretadão puede planificar sus operaciones financieras de manera más efectiva. Esto hace posible ajustar itinerarios y precios según sea necesario, maximizando la rentabilidad y manteniendo tarifas competitivas.

Además, la automatización de cálculos y procesos operativos reduce la necesidad de intervenciones manuales y minimiza los errores humanos, contribuyendo a una operación más eficaz y económica.

Google Cloud como tu aliado

El uso de Google Cloud, con especial énfasis en BigQuery, es fundamental para Fretadão, ya que le permite realizar análisis de grandes volúmenes de datos utilizados. Esta capacidad es esencial para refinar y mejorar continuamente su operación.

“Lo que más consumimos hoy en Google Cloud es BigQuery. Trabajamos mucho en el área de tecnología con análisis y BigQuery ayuda a crear información con claridad”, comparte Alexandre, destacando también cómo la tecnología integrada en todos los frentes de la empresa es fundamental.

reCAPTCHA también se utiliza para reforzar la seguridad en los portales de Fretadão y garantizar la integridad de los servicios, ofreciendo una experiencia con mayor protección y confiabilidad para los usuarios.

Desafíos y Soluciones

Una de las principales dificultades es encontrar la mejor ruta y punto de embarque para los pasajeros, garantizando eficiencia y seguridad logística. “Cuando la ruta no está optimizada, el pasajero puede tener que recorrer kilómetros hasta el lugar de embarque. Con tecnologías integradas y API de Google, pudimos identificar estas fallas y ajustar la ruta para pasar más cerca de la casa del pasajero”, explica Alexandre. Esto permite a Fretadão ofrecer rutas más eficientes y adaptadas a las necesidades del cliente.

Para garantizar la eficiencia logística, Fretadão ofrece una plataforma tecnológica que permite a los usuarios monitorear el recorrido y la llegada de autobuses, automóviles o camionetas en tiempo real. El sistema de notificación informa a los pasajeros sobre el estado del transporte, mientras que la empresa controla si los empleados realmente utilizan el transporte y si las rutas son las más adecuadas. “Nos aseguramos de que nuestros clientes sepan dónde está el transporte en cada momento y si utilizamos las mejores rutas para cada persona”, destaca Alexandre.

La seguridad es otra gran preocupación, especialmente con un servicio que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Fretadão asegura que todos los aspectos de las operaciones sean monitoreados y que existan contingencias para cualquier tipo de incidente. Para mejorar la seguridad, la compañía ofrece un servicio que garantiza que, pasado un tiempo determinado, los pasajeros desembarquen o embarquen en la puerta de su casa. Esta medida se ve facilitada por la optimización de las rutas proporcionadas por las API de Google.

Fretadão combina tecnología avanzada con un fuerte compromiso con la seguridad, abordando los desafíos de la gestión del transporte a gran escala y garantizando un servicio de alta calidad a sus clientes.

Toda ayuda es bienvenida

En Fretadão, las herramientas de Google Workspace desempeñan un papel crucial en la colaboración y la productividad del equipo, especialmente al respaldar el trabajo remoto y garantizar una capa adicional de seguridad.

A continuación, detallamos cómo se utiliza cada herramienta de Google Workspace:

Google Drive: Utilizado para almacenar y compartir archivos de forma centralizada, Google Drive facilita el acceso y la colaboración en documentos, hojas de cálculo y presentaciones. Reemplaza el uso tradicional de Microsoft Office, permitiendo que el equipo trabaje de una manera más integrada y eficiente.

Documentos y Tablas: las herramientas de Documentos y Hojas de cálculo de Google son esenciales para la colaboración en tiempo real. El equipo puede crear, editar y compartir documentos y hojas de cálculo simultáneamente, asegurando una mayor agilidad en el flujo de trabajo.

E-mail: Google Workspace es esencial para la gestión del correo electrónico y ofrece una plataforma de comunicación sólida y confiable. Además, las integraciones adicionales con Google Workspace permiten la autenticación para una capa adicional de seguridad.

Calendario: Google Workspace Calendar se utiliza ampliamente para programar y gestionar citas. Facilita la coordinación de reuniones y eventos, ayudando a su equipo a mantenerse organizado y sincronizado.

Integración con Slack: La integración de Slack mejora la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo, lo que permite un intercambio de información rápido y eficaz.

Single Sign-On (SSO): El Single Sign-On se utiliza para la autenticación, lo que aumenta la protección contra el acceso no autorizado. Con SSO, los miembros del equipo pueden acceder a todas las aplicaciones requeridas con una única contraseña, lo que garantiza una gestión de credenciales más segura y optimizada.

Desde el principio, Fretadão optó por Google Workspace por su practicidad y eficiencia, especialmente para facilitar el trabajo remoto.

Futuro y perspectivas

De cara al futuro, Fretadão sigue explorando las capacidades de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar sus pronósticos y su eficiencia operativa.

Además, la compañía es consciente de su impacto ambiental y busca formas de reducir sus emisiones de carbono, alineándose con una visión más sostenible del futuro del transporte corporativo.

Está claro que Fretadão busca constantemente innovación para el futuro del transporte corporativo en Brasil y se prepara no sólo para responder a las necesidades actuales, sino también para anticipar los desafíos del mañana.