¿Qué haces para garantizar la satisfacción de tus clientes? ¿Cuál es el diferencial de tu empresa al respecto? Trabajar con la integración de datos y la movilidad omnicanal puede ser el primer paso para optimizar la relación entre tu...
Los KPIs de las métricas omnichannel: ¿cómo has estado midiendo tu estrategia?
Según UC Today, los consumidores de hoy usan de 4 a 6 canales de contacto con empresas, aproximadamente el 50% de ellos usan regularmente más de 4. Y...
¿Cómo lidiar con la crisis en el comercio minorista causada por la pandemia de Coronavirus? Esta pregunta se la realizaron muchos empresarios en la industria.
Según el estudio Impacts on Retail (COVID-19) realizado por Google, el primer efecto ya esperado...
Si estás en la búsqueda de mejorar tus servicios y fortalecer tu marca en el mercado, es muy importante estar atento y saber escoger entre las principales estrategias de atención y ventas.
Para eso, conocer la diferencia entre omnichannel y...
Google está actualizando constantemente sus APIs de Google Maps Platform para seguir ofreciendo soluciones innovadoras al mercado.
Recientemente, la empresa...
