martes, enero 18, 2022

omnichannel

Integración de datos y movilidad omnicanal: ¿cómo funcionan en la práctica?

¿Qué haces para garantizar la satisfacción de tus clientes? ¿Cuál es el diferencial de tu empresa al respecto? Trabajar con la integración de datos y la movilidad omnicanal puede ser el primer paso para optimizar la relación entre tu...

¿Cuáles son los mejores KPIs para medir el éxito de una estrategia Omnichannel?

Los KPIs de las métricas omnichannel: ¿cómo has estado midiendo tu estrategia? Según UC Today, los consumidores de hoy usan de 4 a 6 canales de contacto con empresas, aproximadamente el 50% de ellos usan regularmente más de 4. Y...

Crisis minorista: ¿cómo superar este gran desafío en el sector?

¿Cómo lidiar con la crisis minorista causada por la pandemia de Coronavirus? Esta pregunta se la realizaron muchos empresarios en la industria. Según el estudio Impacts on Retail (COVID-19), realizado por Google, el primer efecto, ya esperado de la pandemia...

Conoce cuál es la diferencia entre Omnichannel y Multichannel

Si estás en la búsqueda de mejorar tus servicios y fortalecer tu marca en el mercado, es muy importante estar atento y saber escoger entre las principales estrategias de atención y ventas.  Para eso, conocer la diferencia entre omnichannel y...
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API de Geolocalización: 4 ejemplos prácticos y 7 beneficios

Gracias a herramientas como las APIs de Geolocalización, hoy podemos movernos sin perdernos por lugares que no conocíamos y...
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