Um mundo cada vez mais digital traz facilidades para o dia a dia, mas também abre a possibilidade de novos golpes usando essas ferramentas. De acordo com um monitoramento feito pela Associação de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP) houve um aumento de até 35% na quantidade de golpes digitais em 2023.

Um outro estudo, feito em parceria por Mastercard e Instituto Datafolha, indica ainda que 64% das empresas brasileiras enfrentam os desafios das fraudes e os ataques cibernéticos. Essa pesquisa foi feita entrevistando profissionais das áreas de tecnologia de companhias de diversos setores, mostrando que o problema está presente em todo o mercado.

É neste contexto que o Google Maps Platform pode ser um aliado e tanto para sua empresa. Usando os dados e a tecnologia do Google, é possível detectar possíveis transações fraudulentas e tomar atitudes rápidas contra movimentações suspeitas.

Confira no texto abaixo como a Maplink e o Google Maps Platform podem ajudar você e sua empresa a ficarem mais protegidos. Ficou interessado? Entre em contato com os especialistas da Maplink para saber mais.

Identifique transações suspeitas

Ter acesso a localização do cliente através do GPS no celular é um aliado e tanto na hora de evitar golpes. Através de soluções como a Geocoding API e Distance Matrix API do Google Maps Platform, é possível detectar fraudes no momento em que os criminosos estão tentando colocá-las em prática.

Um exemplo simples envolve o saque de dinheiro sem o dono da conta presente. Usando os dados do Google, é possível saber se o cliente está mesmo no caixa onde o dinheiro está sendo sacado. Caso seu celular esteja em um local distante, o alerta da instituição financeira é ativado e as devidas ações podem ser tomadas.

Funções semelhantes podem ser implementadas para identificar fraudes no cartão de crédito, identificando quando muitas transações estão sendo feitas de locais distantes entre si em um curto período de tempo.

Quer fornecer ainda mais informações para seus clientes? Você pode implementar um mapa interativo dentro da sua plataforma, exibindo os locais exatos nos quais os clientes fizeram suas últimas compras, mostrando até mesmo a fachada da loja disponibilizada no banco de dados do Google.

Informações fáceis de entender

São comuns os casos em que o cliente não percebe que sofreu um golpe por não ter informações claras sobre o que está acontecendo. Isso acontece bastante em plataformas do setor financeiro, onde nem sempre temos acesso ao nome fantasia das empresas com as quais interagimos.

Usando a solução Enriched Transactions API do Google Maps Platform, é possível implementar uma solução simples e que entrega um diferencial imenso para sua empresa.

Com ele, o cliente pode ver, por exemplo, os últimos locais onde fez uma compra. No entanto, as informações exibidas são as mesmas que temos acesso no Google Maps, com o nome da empresa que é usado no dia a dia e detalhes sobre seu funcionamento.

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