Saiba mais sobre os recursos ODRD do Google Maps Platform

Na era da Economia Compartilhada, novos serviços de transporte, como solicitação de carona, compartilhamento de carona e plataformas de aluguel de veículos, estão aumentando gradativamente e ganhando força no mercado. 

E apesar de alguns desafios que surgiram em meio à pandemia do COVID-19, a mudança no transporte mostrou que veio para ficar. 

As entregas sob demanda também cresceram exponencialmente desde o início da pandemia – passando de uma conveniência a uma necessidade para muitos consumidores. 

Com isso, o Google trabalhou em estreita colaboração com as maiores operadoras do setor para identificar novas maneiras de atender às necessidades em rápida evolução das empresas de viagens e entregas sob demanda. 

Com base em seus 15 anos de experiência em aplicações aprofundadas e compreensão da inteligência de localização de mapeamento, a Plataforma Google Maps espera ajudar mais empresas de frotas a melhorar sua operação e experiência do usuário por meio de sua solução “On-demand Rides & Deliveries” (ODRD).

Recursos de solução de viagens e entregas sob demanda (ODRD)

Confira como a solução e seus novos recursos melhoram cada etapa de uma viagem. 

Dê aos clientes as informações de que eles precisam para fazer reservas e pedidos 

Routes Preferred, baseia-se na Routes API existentes para mostrar o ETA de um motorista, a rota prevista e os preços estimados da viagem em um mapa do Google conhecido. 

Com o Routes Preferred, é possível acessar recursos importantes, como roteamento de duas rodas e rotas personalizadas que permitem otimizar o caminho mais curto ou mais rápido, ou o menor custo de pedágio. O Routes Preferred também oferece menor latência e maior confiabilidade que permitem estimativas de preços e ETA sensíveis ao tempo.

Otimize as operações do marketplace 

Despachar o motorista ou mensageiro certo é essencial para uma experiência positiva do cliente. 

Com os motoristas próximos, você pode encontrar facilmente o motorista ou mensageiro certo para uma viagem, o que resulta em coletas mais rápidas, ETAs mais precisos e menos viagens canceladas. 

Melhore a navegação e a experiência do motorista 

A navegação no aplicativo, agora disponível por meio da solução de viagens e entregas sob demanda, melhora a experiência do motorista, reduzindo ineficiências e distrações causadas pela mudança do aplicativo do motorista para um aplicativo de navegação. 

Você pode oferecer uma experiência de navegação perfeita no aplicativo e personalizar a aparência, incluindo cabeçalhos, rodapés, botões e marcadores. Os motoristas controlam com eficiência sua navegação, tarefas críticas de viagem e recebem alertas em seu aplicativo, facilitando o trabalho. 

Além disso, eles podem contar com a experiência do Google Maps com a qual já estão familiarizados, incluindo navegação intuitiva passo a passo, visões gerais de rotas, orientação no nível da pista, limites de velocidade, informações sobre incidentes na estrada e suporte por voz. 

Visualize o status em tempo real das rotas do motorista e o progresso da entrega 

Com o Progresso de viagem e pedido, você pode manter os clientes informados desde a coleta até a entrega ou entrega, com uma visão em tempo real da posição atual de um motorista, rota e ETA. 

Eles podem até ver as condições do tráfego para ajudar a contextualizar as mudanças de ETAs. Isso significa que seus clientes não precisam se preocupar com a localização do motorista ou se perguntar se estarão em casa quando o pacote for entregue. 

Leia mais em: https://cloud.google.com/blog/products/maps-platform/announcing-google-maps-platform-demand-rides-deliveries-solution

Maplink é o único parceiro certificado em ODRD no Brasil

A Maplink, um dos principais Premier Partner da América Latina, é o único parceiro certificado em On-demand Rides & Deliveries solution (ODRD) no Brasil.

Com nossa expertise de mais de 20 anos no mercado de geolocalização e mais de uma década de parceria com o Google, ajudamos você e sua equipe com o apoio necessário para oferecer uma experiência de viagem mais robusta e abrangente:

  • Hora de chegada precisa do motorista
  • Caminho mais rápido 
  • Navegação do motorista no aplicativo
  • Visualização de status em tempo real
  • Localização de tempo

Melhore a eficiência operacional e aprimore a experiência do cliente desde o pedido até a chegada.

Fale com um de nossos especialistas para implementar as soluções de viagens e entregas sob demanda – ODRD:

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