Fretadão

Resultados alcançados:

•  Diariamente, mais de 50 mil pessoas utilizam o serviço do Fretadão para seu deslocamento; 
• + de 2.5 milhões de viagens mensais, atendendo a uma grande demanda de transporte; 
• Economia de combustível e insumos com rotas mais eficientes e otimizadas do transporte, 
• A integração com as APIs do Google Maps permite a criação de rotas mais eficientes e adaptadas às condições do trânsito; 
• Redução tempo de deslocamento para o passageiro, melhorando a experiência geral do usuário; 
• A tecnologia própria, combinada com as ferramentas do Google, maximiza a eficiência operacional, garantindo um serviço mais eficaz e confiável.

O Fretadão é uma plataforma digital especializada na gestão de transporte fretado multimodal para o mercado corporativo compartilhado. Desde sua fundação em 2015, a startup tem transportado aproximadamente 35 mil pessoas diariamente em 16 estados do Brasil.

A ideia para o negócio surgiu entre três amigos que identificaram a necessidade de melhorar a logística de transporte para funcionários de empresas de diferentes tamanhos.

“Nosso objetivo sempre foi claro: tornar o transporte coletivo mais eficiente, desde a roteirização até a escolha do ponto de embarque, garantindo qualidade e segurança. Hoje, empresas de todos os tamanhos confiam no Fretadão para gerenciar o transporte de seus colaboradores”, explica Alexandre Santos, um dos cofundadores da empresa.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Inicialmente, a empresa atendia clientes individuais sob demanda, mas rapidamente encontrou seu nicho no mercado corporativo, expandindo suas operações e base de clientes para incluir transporte fretado, locação de veículos e gestão de vale-transporte. Entre os clientes da empresa estão grandes nomes como Decolar, Ultra e Elenstil.

Inovação tecnológica como pilar central do Fretadão

A tecnologia sempre desempenhou um papel fundamental no apoio ao Fretadão em sua missão de auxiliar as empresas na gestão da mobilidade de seus funcionários com máxima eficiência e otimização de custos.

Com o uso de um conjunto de APIs do Google Maps, o Fretadão conseguiu aprimorar significativamente a eficiência e a experiência dos seus usuários.  A Geocoding API permite o rastreamento em tempo real dos veículos, convertendo endereços em coordenadas geográficas e vice-versa. Isso possibilita monitorar com precisão a localização dos ônibus ao longo das rotas, garantindo que os veículos sigam o caminho correto e informem os passageiros sobre a chegada estimada em tempo real.

Por meio da Directions API, o Fretadão realiza o planejamento de rotas e otimizações, oferecendo direções detalhadas e diversas opções de trajeto entre pontos específicos. Essa ferramenta é essencial para desenvolver rotas eficientes que minimizem o tempo de viagem e maximizam a segurança e o conforto dos passageiros. Além disso, ajustes dinâmicos são feitos em resposta a condições de tráfego e imprevistos, assegurando sempre a melhor rota possível.

E por fim, a Places API é utilizada para identificar e informar aos passageiros sobre os pontos de paradas, trazendo informações importantes como o street view e imagens dos locais. Isso enriquece a experiência do usuário, oferecendo comodidades adicionais durante suas viagens.

“Quando começamos a operação, já adotamos as APIs do Google Maps por acreditarmos na sua precisão de dados. Começamos a utilizar para converter os endereços em coordenadas e traçar rotas.”, diz Alexandre sobre os primeiros passos para a integração tecnológica da empresa.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Construindo rotas mais eficientes

Ao integrar estas APIs do Google Maps, o Fretadão não apenas melhorou a logística de suas operações, mas também elevou a satisfação dos seus clientes, fornecendo informações precisas e atualizações em tempo real que tornam as viagens mais agradáveis e eficientes, proporciona um serviço mais confiável e adaptável às necessidades do dia a dia.

As soluções Google melhoram a eficiência das operações e contribuem para o serviço oferecido. Uma das maiores vantagens que o Google oferece ao Fretadão é a qualidade superior dos seus mapas e dados de trânsito. “A precisão dos mapas e a cobertura abrangente do Google permitem ao Fretadão desenhar rotas mais eficazes e atualizar informações de trânsito com mais frequência do que outras plataformas”, afirma Alexandre.

A atualização constante dos mapas do Google garante que o Fretadão tenha acesso a informações precisas sobre vias e condições de trânsito, melhorando a eficiência das rotas planejadas e a experiência dos passageiros.

O Google Maps proporciona uma geolocalização reversa de alta qualidade, transformando endereços em coordenadas precisas. Essa funcionalidade é essencial para otimizar rotas, especialmente em áreas onde a cobertura é limitada por outros serviços.

“A cobertura do Google Maps é particularmente eficaz em áreas onde outros serviços de mapas podem não ter uma cobertura tão boa. Isso é crucial para atender às necessidades de passageiros em locais com infraestrutura de transporte menos desenvolvida”, comenta Santos.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Adicionando mais valor a operação

Para agregar mais valor à sua operação, o Fretadão combina soluções de mapeamento do Google com a API de Cálculo de Pedágio proprietária da Maplink. Essa integração possibilita estimativas mais precisas dos custos e garante preços mais justos para os clientes.

A capacidade de combinar a API de pedágio da Maplink com o Google Maps permite à Fretadão otimizar suas rotas, reduzindo significativamente os custos com pedágios e combustível. A combinação dessas ferramentas melhora a eficiência operacional ao oferecer alternativas de rota baseadas em dados atualizados e detalhados.

Com informações precisas sobre tarifas de pedágio e custos associados, o Fretadão pode planejar suas operações financeiras com maior eficácia. Isso possibilita ajustar itinerários e preços conforme necessário, maximizando a rentabilidade e mantendo tarifas competitivas.

Além disso, a automação dos cálculos e processos operacionais reduz a necessidade de intervenções manuais e minimiza erros humanos, contribuindo para uma operação mais eficaz e econômica.

“O recurso de cálculo de pedágio da Maplink, integrado às soluções do Google, é essencial para garantir que o Fretadão opere de maneira eficiente e econômica, além de assegurar um alto nível de satisfação do cliente”, afirma o cofundador da empresa.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Google Cloud como o aliado

O uso do Google Cloud, com destaque especial para o BigQuery, é fundamental para o Fretadão, pois permite realizar análises de grandes volumes de dados usados. Essa capacidade é indispensável para refinar e aperfeiçoar continuamente sua operação.

“O que mais consumimos hoje em Cloud é o BigQuery. Trabalhamos fortemente na área de tecnologia com análises, e o BigQuery ajuda na construção de informações de maneira clara”, compartilha Alexandre, destacando ainda como a tecnologia integrada em todas as frentes da empresa é fundamental.

O reCAPTCHA também é utilizado para reforçar a segurança nos portais do Fretadão e garantir a integridade dos serviços, oferecendo uma experiência com mais proteção e confiabilidade aos usuários.

“Com o reCAPTCHA conseguimos criar uma camada de proteção essencial em nossos portais. A versão v3 nos permite identificar o tráfego abusivo por meio de uma pontuação que informa o nível de suspeita das interações, sem a necessidade de interação com o usuário. Desta forma, podemos tomar a ação mais adequada para cada situação”, relata Santos.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Desafios e Soluções

Gerenciar uma empresa de transporte em escala nacional apresenta uma série de desafios, desde a otimização de rotas, escolha de pontos de embarque até a garantia da qualidade e segurança do serviço.

Uma das principais dificuldades é encontrar a melhor rota e ponto de embarque para os passageiros, garantindo eficiência logística e segurança. “Quando a rota não é otimizada, o passageiro pode ter que se deslocar por quilômetros até o local de embarque. Com as tecnologias integradas e as APIs do Google, conseguimos identificar essas falhas e ajustar o trajeto para passar mais próximo da casa do passageiro”, explica Alexandre. Isso permite que o Fretadão ofereça rotas mais eficientes e adaptadas às necessidades dos clientes.

Para garantir a eficiência logística, o Fretadão oferece uma plataforma tecnológica que permite aos usuários acompanhar o percurso e a chegada dos ônibus, carros ou vans em tempo real. O sistema de notificação informa os passageiros sobre o status do transporte, enquanto a empresa monitora se os funcionários realmente utilizam o transporte e se as rotas são as mais adequadas. “Nós garantimos que nossos clientes saibam onde está o transporte a qualquer momento e se estamos usando as melhores rotas para cada pessoa,” destaca Alexandre.

A segurança é outra grande preocupação, especialmente com um serviço que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Fretadão garante que todos os aspectos das operações sejam monitorados e que existam contingências para qualquer tipo de incidente. Para melhorar a segurança, a empresa oferece um serviço que garante que, a partir de um determinado horário, o passageiro desembarque ou embarque na porta de casa. Essa medida é facilitada pela otimização das rotas proporcionada pelas APIs do Google.

O Fretadão combina tecnologia avançada com um forte compromisso com a segurança, abordando os desafios da gestão de transporte em grande escala e garantindo um serviço de alta qualidade para seus clientes.

Toda ajuda é bem vinda

No Fretadão, as ferramentas do Google Workspace desempenham um papel crucial na colaboração e produtividade da equipe, especialmente no suporte ao trabalho remoto e na garantia de uma camada adicional de segurança.

A seguir, detalhamos como cada ferramenta do Google Workspace é utilizada:

Google Drive: Utilizado para armazenar e compartilhar arquivos de forma centralizada, o Google Drive facilita o acesso e a colaboração em documentos, planilhas e apresentações. Ele substitui o uso tradicional do Microsoft Office, permitindo que a equipe trabalhe de forma mais integrada e eficiente.

Documentos e Planilhas: As ferramentas de Documentos e Planilhas do Google são essenciais para a colaboração em tempo real. A equipe pode criar, editar e compartilhar documentos e planilhas simultaneamente, garantindo uma maior agilidade no fluxo de trabalho.

E-mail: O Google Workspace é fundamental para o gerenciamento de e-mails, oferecendo uma plataforma robusta e confiável para a comunicação. Além disso, integrações adicionais com o Google Workspace permitem autenticação para uma camada extra de segurança.

Calendário: O Calendário do Google Workspace é amplamente utilizado para agendar e gerenciar compromissos. Ele facilita a coordenação de reuniões e eventos, ajudando a equipe a manter-se organizada e sincronizada.

Integração com Slack: A integração com o Slack melhora a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe, permitindo uma troca de informações rápida e eficaz.

Single Sign-On (SSO): O Single Sign-On é utilizado para autenticação, aumentando a proteção contra acessos não autorizados. Com o SSO, os membros da equipe podem acessar todos os aplicativos necessários com uma única senha, garantindo uma gestão de credenciais mais segura e simplificada.

Desde o início, o Fretadão optou pelo Google Workspace pela sua praticidade e eficiência, especialmente para facilitar o trabalho remoto.

“Estamos satisfeitos com o Google Workspace, pois ele nos ajuda a manter a produtividade e a colaboração da equipe de forma segura e integrada,” afirma o cofundador.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Futuro e Perspectivas

Olhando para o futuro, a Fretadão está explorando ainda mais as capacidades da inteligência artificial e da aprendizagem da máquina para melhorar suas previsões e eficiência operacional.

“A inteligência artificial é o próximo passo para nós, visando a predição de rotas e a otimização em tempo real”, comenta Alexandre.

Alexandre Santos – Cofundador da Fretadão

Além disso, a empresa está consciente do seu impacto ambiental e busca formas de reduzir sua emissão de carbono, alinhando-se com uma visão mais sustentável para o futuro do transporte corporativo.

Está claro que o Fretadão está em busca constante por inovação para o futuro do transporte corporativo no Brasil e se prepara para não apenas responder às necessidades atuais, mas também antecipar os desafios do amanhã.