lunes, junio 27, 2022

API de Geolocalización: 4 ejemplos prácticos y 7 beneficios

Gracias a herramientas como las APIs de Geolocalización, hoy podemos movernos sin perdernos por lugares que no conocíamos y ubicar dispositivos en cualquier lugar de la superficie del planeta. ¡Pero la utilidad de este tipo de herramientas no se detiene ahí!

El número de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo está aumentando. Según la encuesta Global Mobile Market Report realizada por Newzoo, se estima que para 2022 la cantidad de usuarios en todo el mundo alcanzará los 3.900 millones. Esto indica grandes posibilidades para el futuro de esta tecnología.

Muchas empresas ya han reconocido el potencial de estas herramientas y las utilizan ampliamente en sus estrategias comerciales. ¿Tu empresa ya conoce las ventajas de integrar las APIs de geolocalización? 

Las APIs de geolocalización brindan un gran número de soluciones como acelerar el proceso de compra de tus clientes, incrementar la eficiencia del proceso de entrega, ayudar a los compradores a encontrar la mejor tienda y automatizar la planificación y secuenciación de rutas de entregas.

Para ayudarte a entender un poco más sobre este tema, hemos preparado este artículo donde hablamos sobre los siguientes títulos:

¿Qué es una API de Geolocalización?

API es el acrónimo de Application Programming Interface (Interfaz de Programación de Aplicaciones). Se trata de una interfaz que permite la comunicación entre dos sistemas o plataformas diferentes, posibilitando agregar diversas funciones a sitios web y aplicaciones.

Las APIs de Geolocalización son herramientas que permiten ubicar dispositivos con gran precisión en cualquier lugar de la superficie del planeta. Para hacerlo, se basan en señales de teléfonos móviles, GPS y WiFi que son detectadas por el dispositivo. Además, realizan cálculos para definir la mejor ruta entre distintos puntos teniendo en cuenta el tiempo y la distancia, entre otras funcionalidades.

¿Para qué sirve una API de Geolocalización?

La API de Geolocalización es capaz de integrar el sistema de tu empresa con plataformas de mapas como Google Maps.

Estas APIs tienen varias funciones, como detallamos anteriormente. Además, pueden localizar dispositivos con sus usuarios, permitiendo una serie de servicios y ventajas que veremos a continuación.

5 ejemplos de uso para una API de Geolocalización

Desde el marketing hasta la logística, una API de Geolocalización puede ser un gran aliado en las estrategias comerciales de tu empresa.

Desde la optimización de actividades, como enrutamiento de entregas y seguimiento de equipos externos, hasta el desarrollo de estrategias orientadas a atraer más clientes en el marketing B2C, las posibilidades son enormes.

Para darte una dimensión de la potencia y versatilidad que puede ofrecer esta herramienta, hemos separado 3 ejemplos de aplicación práctica.

1 – Facilita el acceso a tu empresa

Las APIs de geolocalización ayudan a los compradores a encontrar la mejor tienda para visitar, teniendo en cuenta parámetros como mayor cercanía, menor tiempo de espera, productos disponibles, facilidad de llegada y horarios de atención.

Esta herramienta no sólo brinda a los clientes los detalles de la tienda, sino que también detalla el viaje que deben hacer para llegar a ese destino. Como funciones complementarias, mantiene a los visitantes en tu sitio para desarrollar aún más tu marca y ofrece una experiencia de usuario eficiente.

2 – Te ayuda a conocer a tu audiencia, haciendo tu marketing más eficiente

La API de Geolocalización es la base del Geomarketing, una estrategia de marketing que se desarrolla a partir de datos de geolocalización, implementando acciones en función de los lugares donde las personas viven, circulan o frecuentan.

Este tipo de estrategia permite a una empresa conocer mejor a su público objetivo, entendiendo mejor sus necesidades, preferencias y patrones de consumo. Por lo tanto, su marketing se vuelve más eficiente, ya que logra segmentar mejor al público y llegar a él en los momentos más oportunos.

Un buen ejemplo de esto es la tecnología de anuncios de geofencing, uno de los tipos de geomarketing que te permite orientar publicidad relevante a los consumidores de acuerdo con su historial de ubicaciones.

En el siguiente video puedes ver con más detalle cómo funciona esta tecnología en la práctica:

Además, los datos recopilados por el geomarketing aún pueden respaldar decisiones comerciales importantes, como los planes de expansión.

3 – Acelera el proceso de compra de tus clientes

Los clientes que compran por internet quieren terminar el proceso de compra lo más rápido posible, generalmente en menos de 10 minutos. Sumar demasiados pasos para concretar una compra puede ser perjudicial para tu empresa, de hecho, el 70% de los clientes abandona un proceso de compra en línea y el 21% de ellos lo hace por encontrarse con un proceso de pago demasiado largo o complicado.

Para minimizar este margen de rebote, la API de geolocalización permite simplificar el proceso de pago y envío, mejorando de esa manera la experiencia del usuario. Además, disminuye la tasa de abandono reduciendo el tiempo necesario para completar el pago, lo que entrega satisfacción a los usuarios.

4 – Incrementa la productividad

Un ejemplo claro de uso de la API de geolocalización es la actividad de enrutamiento que se vuelve más eficiente al agrupar paradas por proximidad estableciendo las mejores rutas. Esto permite realizar un mayor número de entregas en un menor tiempo. Una de las grandes ventajas para este proceso es el cálculo en tiempo real y poder aplicar reglas comerciales.

5 – Reduce los costos

Tanto en la logística, como en los otros procesos que se pueden optimizar, la API de geolocalización sirve para reducir el tiempo de ejecución y aumentar la rentabilidad de las operaciones.

¿Qué beneficios puede generar una API de geolocalización para tu empresa?

Una API de Geolocalización es capaz de generar ventajas para cualquier tipo de negocio. A continuación conoceremos algunos resultados y casos de éxito de las empresas que gozaron de los beneficios que generan las soluciones de geolocalización.

Reducción de tasa de abandono

Una de las empresas que pudo comprobar los beneficios que entrega esta API de geolocalización fue Argos (UK), tal como lo expresa Rob Sargent, Senior Digital Product Lead de la compañía: “Los servicios de Geolocalización son muy importantes para nosotros. Después de que adoptamos Google Maps Platform, nuestra tasa de abandono se redujo 12%, lo que se traduce en 4 millones de visitantes al año que continúan su viaje en nuestro website”. (Fuente: Google Maps Platform)

Aumento de tasa de conversión

El aumento de la tasa de conversión es otro de los beneficios que entrega la API de geolocalización, tal como afirma Luuk Roestenberg, Manager Digital de Maxeda DIY Group (BEL): “Hemos visto un aumento de más del 20% en las tasas de conversión desde que hicimos que el proceso de pago sea más fácil y rápido para los clientes en línea con la API de Places”. (Fuente: Google Maps Platform)

Simplificar el proceso de pago y envío

Otro de los beneficios por el que las empresas acceden a incorporar las APIs de geolocalización en su negocio es que simplifica el proceso de pago y envío. Integrando las APIs de Google Maps en tu checkout podrás disminuir un 64% la duración del proceso de pago e incrementar un 15% la tasa de conversión. (Fuente: Google Maps Platform)

Reducción en conducción y entregas ineficientes

Según informa Google Maps Platform, con la API de geolocalización es posible reducir el número de entregas por direcciones incorrectas en un 20%, además de entregar un 30% más de paquetes por hora y 20% menos de tiempo necesario para las entregas. Eso beneficia de manera considerable la productividad de las empresas.

Accede a las APIs de geolocalización de Google Maps a través de Maplink

Maplink es una empresa que tiene 21 años trabajando con APIs de geolocalización, además de que somos el partner más grande de Google Maps en Latinoamérica. Somos expertos ayudando a empresas de todos los tamaños a optimizar sus operaciones, acelerar sus procesos de ventas y mejorar su experiencia con el cliente.

Uno de nuestros servicios es revender las APIs de Google Maps Platform, contando con beneficios exclusivos por ser el Partner Premier de Google, como facturación local sin necesidad de una tarjeta de crédito, descuentos por volumen y soporte local. Sumado a eso, desarrollamos APIs de geolocalización para aumentar la eficiencia de los procesos logísticos.

¿Por qué desarrollamos APIs? Porque es una forma simple y eficiente de devolver datos geográficos y enrutamientos a nuestros clientes, sin que ellos tengan que cambiar el lenguaje de programación de sus sistemas. Nuestras APIs se pueden personalizar a cada necesidad de negocio y permiten combinarse con las APIs de Google Maps.

Comunícate con un especialista

Si llegaste hasta aquí es probable que te interese conocer más acerca de nuestras soluciones en Google Maps Platform y las APIs Maplink.

Por eso, te recomendamos hablar con un especialista para que puedas contarle tu necesidad de negocio y pueda recomendarte la mejor solución personalizada.

Victor Trafaniuc
Director de Producto y Tecnología - Maplink
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