martes, diciembre 7, 2021

API de Geolocalización: 4 ejemplos prácticos y 7 beneficios

Gracias a herramientas como la API de Geolocalización, hoy podemos movernos sin perdernos por lugares que no conocíamos y ubicar dispositivos en cualquier lugar de la superficie del planeta. ¡Pero la utilidad de este tipo de herramientas no se detiene ahí!

El número de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo está aumentando. Según la encuesta Global Mobile Market Report realizada por Newzoo, se estima que para 2022 la cantidad de usuarios en todo el mundo alcanzará los 3.900 millones. Esto indica grandes posibilidades para el futuro de esta tecnología.

Muchas empresas ya han reconocido el potencial de esta herramienta y la utilizan ampliamente en sus estrategias comerciales. ¿Pero qué hay de ti? ¿Vas a quedarte afuera?

Para ayudarte a entender un poco más sobre este tema, hemos preparado este artículo donde hablamos sobre qué es una API de Geolocalización, para qué sirve, cuáles son sus ventajas y algunos ejemplos prácticos de uso.

¿Qué es una API de Geolocalización?

Una API de Geolocalización es una herramienta que te permite ubicar dispositivos con gran precisión en cualquier lugar de la superficie de la Tierra. Para ello, se basa en señales de teléfonos móviles, GPS y WiFi que son detectadas por el dispositivo.

¿Para qué sirve una API de Geolocalización?

La API de Geolocalización es capaz de integrar el sistema de tu empresa con plataformas de mapas como Google Maps.

Esta herramienta permite localizar dispositivos, además también es capaz de localizar a tus usuarios, permitiendo una serie de servicios y ventajas que veremos a continuación.

3 ejemplos de uso para una API de Geolocalización

Desde el marketing hasta la logística, la API de Geolocalización puede ser un gran aliado en las estrategias comerciales de tu empresa.

Desde la optimización de actividades, como enrutamiento de entregas y seguimiento de equipos externos, hasta el desarrollo de estrategias orientadas a atraer más clientes en el marketing B2C, las posibilidades son enormes.

Para darte una dimensión de la potencia y versatilidad que puede ofrecer esta herramienta, hemos separado 3 ejemplos de aplicación práctica.

1 – Facilita el acceso a tu empresa

La API te permite insertar un mapa personalizado en tu sitio web, lo que facilita que tus clientes averigüen dónde está tu empresa. También es posible ofrecer la posibilidad de calcular la mejor ruta para llegar a ti, informando la distancia y el tiempo de viaje para diferentes medios de transporte.

2 – Te ayuda a conocer a tu audiencia, haciendo tu marketing más eficiente

La API de Geolocalización es la base del Geomarketing, una estrategia de marketing estructurada a partir de datos de geolocalización, que desarrolla tus acciones en función de los lugares donde las personas viven, circulan o frecuentan.

Este tipo de estrategia permite a una empresa conocer mejor a su público objetivo, entendiendo mejor sus necesidades, preferencias y patrones de consumo. Por lo tanto, su marketing se vuelve más eficiente, ya que logra segmentar mejor al público y llegar a él en los momentos más oportunos.

Un buen ejemplo de esto es la tecnología de anuncios de geofencing, uno de los tipos de geomarketing que te permite orientar publicidad relevante a los consumidores de acuerdo con su historial de ubicaciones.

En el siguiente video puedes ver con más detalle cómo funciona esta tecnología en la práctica. Revisa:

Además, los datos recopilados por el geomarketing aún pueden respaldar decisiones comerciales importantes, como los planes de expansión.

3 – Optimiza tus servicios y mejora la experiencia de tus clientes

Si los servicios que brinda tu empresa ya son buenos, con el uso de una API de Geolocalización pueden mejorar aún más. Después de todo, invertir en la calidad de la experiencia del cliente es sin duda un gran diferenciador para cualquier empresa.

Pensando en una empresa de reparto, ¿qué opción preferirá el usuario?: ¿una app que le avise que el pedido llegará en 20 minutos o una que muestre en la pantalla la ruta del repartidor en tiempo real? Puede que la diferencia no sea tan grande, pero en la segunda opción, el cliente sabe el momento exacto en que llegará su pedido.

4 – Contribuye a la lucha contra el fraude en los servicios financieros

Otra aplicación práctica de la API de Geolocalización es combatir el fraude en bancos digitales u otros servicios financieros. Su uso permite registrar la ubicación geográfica de la región donde se produjo el inicio de sesión / pago.

¿Qué beneficios puede generar una API de Geolocalización para mi empresa?

Una API de Geolocalización es capaz de generar ventajas para cualquier tipo de negocio. Mira algunas de ellas:

  1. Incrementa la productividad, un ejemplo claro es la actividad de enrutamiento que se vuelve más eficiente al agrupar paradas por proximidad estableciendo las mejores rutas. Esto permite realizar un mayor número de entregas en un menor tiempo.
  2. Optimiza las acciones de marketing, ya que te ayuda a conocer mejor a tu audiencia permitiendo segmentaciones de campañas mucho más eficientes, lo que permite lograr mejores resultados gastando menos.
  3. Optimiza la toma de decisiones, considerando al geomarketing como una herramienta de recolección de datos estratégicos para apoyar las decisiones comerciales.
  4. Aporta mayor confianza en las transacciones financieras, ya que la geolocalización puede ser uno de los mecanismos de seguridad, registrando la ubicación donde se realiza la transacción.
  5. Reduce los costos, tanto en el marketing mencionado anteriormente, como en los otros procesos que se pueden optimizar, reduciendo el tiempo de ejecución y aumentando la rentabilidad de las operaciones.
  6. Mejora la experiencia del usuario / cliente – factor determinante para su satisfacción y fidelización – con funciones avanzadas y más completas, los consumidores pueden contar con un servicio mucho más eficaz.
  7. Hace que tu empresa sea más competitiva en relación a la competencia, ya que la API de Geolocalización te permite mejorar la calidad de los servicios que ofrece tu empresa.

Consulta también el conjunto de APIs de Maplink

Maplink, además de ser el principal partner de las APIs de Google Maps Platform en América Latina, también cuenta con su propio conjunto de APIs. Las APIs de Maplink son herramientas versátiles, capaces de adaptarse a la realidad de empresas de todos los tamaños e industrias. 

Algunas de ellas son: 

  • Trip- Centrado en el enrutamiento, ayuda desde la elaboración de rutas simples hasta rutas más complejas con múltiples paradas.
  • Planning – Integrado con la creación de rutas, contribuye a la planificación de la operación, que incluye la creación de rutas, la carga de la flota y el orden de carga y descarga. 
  • Distance Matrix – proporciona una mayor visibilidad de las operaciones y permite un cálculo más preciso de la distancia y el tiempo de viaje entre dos o más puntos, definiendo así la mejor ruta a seguir.

¿Está claro qué es una API de Geolocalización y cómo funciona?

La API de Geolocalización es una herramienta extremadamente poderosa y versátil. Esta tecnología es capaz de transformar el desempeño de cualquier negocio, hacerlo mucho más competitivo y diferenciarlo de la competencia; además de permitir que los clientes tengan acceso a un servicio personalizado y de mejor calidad.

Maplink, la empresa de tecnología de geolocalización más grande de Latinoamérica, con 20 años de experiencia en el área, brinda soporte para optimizar las operaciones de tu empresa, asegurando información estratégica y reduciendo costos operativos.

En asociación con tu equipo de TI, implementamos soluciones que te permiten utilizar la inteligencia de la geolocalización para mejorar la comunicación entre los canales online y offline, mediante la integración de tu sistema con las APIs de Google Maps. Pero, ¿cuáles son los beneficios de esto en la práctica?

  • Mayor eficiencia del servicio, reduciendo el tiempo de respuesta y facilitando el acceso al historial de cada cliente;
  • Mayor agilidad y mejor comunicación entre cliente y empresa, asegurando una experiencia de compra mucho más positiva para el consumidor;
  • Mayor agilidad en el flujo de trabajo, ya que el sistema se alimenta de forma automática y en tiempo real;
  • Reducción de costos mediante la automatización de actividades, la eliminación del uso de papel y la optimización de viajes agrupando trabajos geográficamente cercanos;
  • Acceso a datos actualizados, lo que facilita el seguimiento de métricas e indicadores que garantizan la satisfacción del cliente;
  • Rentabilidad mejorada, debido a una mayor productividad del equipo.

Apoyamos a empresas protagonistas y referentes en los mercados en los que operan, tales como: Nestlé Danone, Mastellone, Musimundo, Colun, Brinks, BRF y JBS. Programa una conversación con uno de nuestros especialistas ahora mismo.

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