martes, noviembre 30, 2021

Principales costos logísticos del comercio electrónico a los canales de venta offline

¿Sabías que los principales costos logísticos son los responsables de impactos superiores al 10% de tus ventas? Esto significa que conocerlos e implementar una gestión de costos eficiente es esencial para el éxito de tu empresa.

Después de todo, no queremos comprometer los ingresos más de lo necesario, ¿verdad?

Algunos productos vendidos, por ejemplo, tienen pequeños márgenes de beneficio y animan a las empresas a buscar nuevas formas de ahorro. Sin embargo, esta búsqueda puede ser muy peligrosa, especialmente cuando se trata de costos estratégicos.

Imagina que tu empresa no conoce exactamente los principales costos logísticos y decide recortar la inversión en la automatización del monitoreo de carga. En cuestión de días o semanas, el número de pérdidas crece, los riesgos aumentan y el costo total se dispara.

Estos ahorros han tenido un efecto en cascada extremadamente peligroso en la salud financiera de tu empresa. Y, no te detengas ahí, notarás los efectos en todos los sectores, especialmente aquellos que se ocupan de la satisfacción del cliente.

Para evitar este tipo de «ahorros», es necesario saber exactamente cuáles son los principales costos logísticos y sólo entonces decidir cómo optimizarlos. ¡Eso es exactamente lo que te mostraremos en este artículo!

7 Principales costos logísticos

Antes de enumerar los principales costos logísticos, es importante señalar que existe una variación significativa en el orden de relevancia, impacto e incluso en la presencia de algunos costos dependiendo del nicho de tu empresa.

Por ejemplo, no podemos comparar los costos de transporte de una empresa petrolera y un e-commerce (comercio electrónico) de joyas, ¿verdad? Pero, aunque sea diferente, ambos necesitan conocer el costo que implica la logística de la mercancía, independientemente de cuál sea.

Mira a continuación algunos de los principales costos logísticos para e-commerce (comercio electrónico), industrias y empresas físicas.

1 – Gestión de inventario y almacenamiento

custos logísticos

Empecemos por uno de los principales costos logísticos que demanda más atención. Después de todo, es extremadamente estratégico y cualquier falla puede tener un gran impacto en los ingresos: gestión de inventario y almacenamiento.

Estamos hablando aquí de ubicación de almacenamiento, capital permanente, depreciación, pérdida de ventas, etc. El exceso de inventario, por ejemplo, ocupa más espacio, personal y almacenamiento de lo necesario, lo que genera costos que superan las expectativas. El stock por debajo de la demanda provoca que la empresa incumpla plazos e incluso ventas, por no haber anunciado el producto.

Desafortunadamente, los malentendidos en la administración de costos de inventario son algunos de los principales cuellos de botella que pueden comprometer la salud financiera de tu empresa. Y esto se convierte en un aspecto aún más delicado en empresas con varios puntos y canales de venta.

Por lo tanto, se necesitan muchas herramientas de integración y logística para encontrar el punto óptimo de este costo.

2 – Embalajes

Hoy en día el embalaje representa uno de los principales costos logísticos para las empresas; especialmente cuando se trata de productos delicados y frágiles. Después de todo, la función básica de la logística es asegurar que el producto llegue al cliente final en perfectas condiciones.

Para que esto suceda, es necesario invertir en empaques que mantengan la integridad del producto, estén optimizados para que no ocupen más espacio del necesario y – algo nuevo – es interesante que sean eco friendly.

Es decir, además de ser eficiente en términos de protección y almacenamiento, la empresa debe preocuparse por la logística inversa y cómo estos paquetes impactan el medio ambiente.

Este es uno de los principales costos logísticos que debería adquirir un grado aún mayor de importancia en los próximos años.

3 – Transporte

El transporte, como ya sabemos, es también uno de los principales costos logísticos y puede variar en función de numerosos factores, como:

  • Tipo de carga;
  • Cantidad;
  • Frecuencia de envío;
  • Distancia;
  • Puntos de parada;
  • Ruta;
  • Modal;
  • Llenado (carga completa o fraccionada);
  • Tipo de vehículo;
  • Etc.

Los principales costos logísticos que involucran el transporte son:

  • Combustible;
  • Mantenimiento de la flota;
  • Contrato, asociación o plan con transportistas y empresas de entrega;
  • Peajes;
  • Entre otros.

Cabe mencionar que para los e-commerce, pequeñas y medianas empresas, la inversión en transporte subcontratado – como oficinas de correos, transportistas y empresas de entrega express– es muy común. Pero también hay empresas que optan por invertir en su propia flota. Los costes en ambos casos son los mismos, lo que difiere es la forma de pago.

4 – Distribución

La distribución incluye algunos de los principales costos logísticos debido a la cantidad de pasos y responsabilidades en este proceso. Después de todo, estamos hablando de la recepción del pedido, separación en stock, alojamiento en el vehículo y envío a destino.

Algunas empresas realizan el proceso de distribución de forma manual. Lo que por supuesto, puede incrementar considerablemente los costos implicados. Lo ideal es automatizar al máximo la distribución, para evitar pérdidas y hacer más eficiente todo el proceso.

5 – Impuestos

Los impuestos suelen formar parte de los costos contables de la empresa, pero es fundamental recordarlos aquí en la lista de los principales costos logísticos. Después de todo, afectan la compra de insumos, distribución, transporte y aún pueden variar según la categoría de cada producto, región y ruta.

Además, los errores fiscales pueden generar costos aún mayores, como multas, pérdidas, sanciones e incluso penalidades más graves.

6 – Pérdidas

Este es uno de los principales costos logísticos que a toda empresa le gustaría tener en cero. Pero desafortunadamente, incluso con buenos empleados, políticas de prevención de fraude y pérdidas, aún ocurren.

Esto debido a que la cadena logística es compleja y tiene numerosos procesos, lo que hace inevitable las pérdidas, que deben contabilizarse como una expectativa al medir el costo logístico total. Esto te impide incluir dicho valor en el precio del producto.

7 – Personas

principais custos logísticos

Ya debes imaginar que en todos los principales costos logísticos que citamos aquí hay un equipo responsable, ¿no? Desde la seguridad del almacén, hasta el conductor y el contador de la empresa, se involucran innumerables empleados. Por tanto, no podemos dejar de incluir entre los principales costos logísticos la retribución de estos empleados, sueldos, bonificaciones, impuestos, etc.

Este también es un costo que varía según el tamaño de la empresa, el número de empleados y el método de contratación.

Sí, ahora tiene aún más sentido por qué la logística tiene un gran impacto en los ingresos de una empresa, ¿no es así?

Hablamos de algunos de los principales costos logísticos, pero hay muchos otros que varían según el nicho operativo de la empresa.

Por eso, es sumamente importante que realices la gestión de los costos logísticos y conozcas el panorama completo de los procesos de tu empresa.

Antes de irte, ¿deseas un consejo de oro para optimizar estos costos y disminuir el impacto en tus ganancias? Entonces, dale un vistazo:

Consejo de oro para no recortar costos logísticos esenciales para la calidad de tus servicios

Algunos de los principales costos logísticos pueden ser grandes inversiones para incrementar el valor agregado de tus productos y servicios. Esto significa que no siempre ahorrar significa cortarlos, al contrario, un corte puede causar aún más daño a tu empresa.

La mejor forma de optimizar los principales costos logísticos es trabajar con indicadores, inteligencia de datos y principalmente seguimiento de resultados. Con las herramientas adecuadas, puedes detectar fácilmente los cuellos de botella y comprender las funciones que están por debajo del nivel esperado por la empresa.

¡Aquí es exactamente donde entran en juego las APIs de Maplink! Junto con tu equipo de desarrolladores, podemos crear la solución perfecta para optimizar los principales costos logísticos sin afectar la calidad de tus servicios.

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