terça-feira, novembro 30, 2021

Como melhorar a prevenção de perdas na logística?

Um bom planejamento de prevenção de perdas na logística pode ser um fator determinante para o sucesso de qualquer empresa. É necessário agir de maneira eficiente para prevenir perdas nos negócios que podem levar a uma receita menor e comprometer o faturamento.

Só para ter uma ideia, um desafio logístico bem atual foi em relação ao transporte das vacinas contra a Covid-19.

Era uma carga que precisa ser rastreada e monitorada constantemente, tanto devido à conservação quanto pelas possibilidades de avaria, sinistro ou atrasos.

Por exemplo, o transporte das vacinas precisavam atender aos padrões de temperatura exigidos de -70ºC e se manter estável até o destino final.

Ou seja, sem uma apropriada prevenção de perdas, os riscos seriam altos não só pelo lado financeiro, mas também para a sociedade que tanto aguardava pela vacina.

Continue lendo para entender como você pode melhorar a gestão e prevenção de perdas logísticas do seu negócio!

O que é a prevenção de perdas na logística?

A prevenção de perdas na logística é formada por uma série de processos e soluções com o objetivo de evitar prejuízos devido a certos acontecimentos. Em outras palavras, é se antecipar a determinadas perdas que possam acontecer com base em um planejamento.

Entre as perdas na logísticas que podem ser evitadas com uma boa prevenção, temos:

  • Problemas com roubos e furtos;
  • Má gestão do estoque;
  • Geração errada de pedidos;
  • Fraude;
  • Desperdícios;
  • Falhas de procedimentos;
  • Entre outros.

O roubo de cargas é um clássico exemplo de perdas na logística. Só em 2019, foram registrados mais de 18 mil roubos de cargas no Brasil, de acordo com a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC).

Embora seja um número que vem diminuindo com o passar dos anos graças a um bom planejamento e gestão de perdas das empresas, ainda é uma quantidade muito alta de roubos. Os prejuízos computados foram de mais de R$1.40 bilhão.

Criar uma cultura empresarial voltada à prevenção é um dos principais iniciativas para impedir perdas e minimizar os riscos!

Como funciona a prevenção de perdas na logística?

Assim como no gerenciamento de riscos na logística, é por meio do planejamento e gestão que é possível pensar nos passos que devem ser tomados para prevenir perdas e minimizar os impactos financeiros.

Por isso, o primeiro passo deve ser a própria estruturação da área de prevenção de perdas. Em seguida, cada processo deve ser mapeado e bem desenhado, com o intuito de identificar onde estão os riscos.

Um conceito bastante popular que aborda essas questões é o Pentágono de Perdas, criado por Anderson Ozawa, executivo e Presidente do Prevenção de Perdas Brasil.

Essencialmente, são cinco pilares que definem uma boa prevenção de perdas, que podem ser usados como base no varejo, na logística ou outras indústrias. São eles:

  • Pessoas;
  • Processos;
  • Tecnologia;
  • Informações;
  • Indicadores.

Confira o vídeo abaixo para compreender melhor sobre o Pentágono de Perdas!

Como melhorar a prevenção de perdas na logística de sua empresa?

Existem diversas melhorias que podem ser feitas para uma boa gestão de prevenção de perdas na logística. Separamos as três principais que, quando bem alinhadas ao planejamento, minimizam os riscos e fortalecem a segurança.

Implementação de KPIs de gestão operacional

KPIs são Indicadores Chave de Desempenho (Key Performance Indicator, em inglês), isto é, métricas para medir e avaliar de forma objetiva o desempenho dos processos mais importantes. Na logística, esses indicadores ajudam o gestor a tomar ações e reações apropriadas para o armazenamento, transporte, entrega etc.

Desta forma, implementar KPIs para avaliar o estoque e as perdas permitem identificar o maior aspecto de incidências e possíveis consequências. Então, tomar as devidas ações corretivas para tomar decisões e solucionar os problemas.

Capacitação da equipe

Um segundo ponto importante que precisa de atenção é o fator humano. Ou seja, são os colaboradores envolvidos nos processos logísticos. Portanto, a equipe deve ser formada por pessoas capacitadas e engajadas na prevenção de perdas na logística.

A sugestão é sempre fazer reuniões periódicas com a equipe envolvida na logística. Procure motivar para que se sintam à vontade em identificar e mapear possíveis falhas nos processos logísticos.

Muito além de treinar os colaboradores, também é preciso contar com profissionais que tenham um perfil analítico. Ou seja, aqueles com capacidades de avaliação e organização focadas no bem da empresa.

Auditoria interna

Tomar ações e ter o controle de uma boa auditoria de cada processo é outra forma de melhorar a prevenção de perdas na logística.

De acordo com Anderson Ozawa, que citamos anteriormente, o ideal é que a auditoria seja realizada por uma equipe interna que não tenha ligação direta com a área de prevenção de perdas e precisa ter total suporte da alta gerência.

Podem ser feitos checklists de verificação e controle de estoque, inventários, recepções de mercadorias, entre outros. O objetivo é verificar cada processo e apresentar à área da auditoria os resultados e plano de ação para corrigir os riscos.

Integração de tecnologias e softwares

Por fim, não poderíamos esquecer do uso da tecnologia e de softwares que auxiliam na prevenção de perdas na logística. E quando falamos em tecnologia, não estamos querendo dizer apenas câmeras de segurança nos armazéns, mas também programas que monitoram a frota e que fazem a roteirização de cargas.

Ter um sistema que integre todas as etapas do seus processos logísticos vai facilitar e muito o dia a dia de sua empresa. É necessário garantir a segurança desde a gestão do estoque até o transporte da mercadoria, integrando as informações de forma inteligente e eficiente.

Leia também: Como fazer a prevenção de perdas no varejo de forma eficiente?

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  • Mais agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
  • Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
  • Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
  • Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe.

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