Em plena era digital, na qual conceitos como indústria 4.0 e logística 4.0 se fazem tão presentes no cotidiano das empresas, acompanhar os avanços tecnológicos já deixou de ser uma simples escolha e passou a se tornar uma necessidade estratégica para a sobrevivência dos negócios. Tudo isso ajuda a entender a importância do Business Intelligence no setor logístico hoje.
E você, sabe o que é BI, quais são os seus benefícios e como utilizá-lo na logística de sua empresa? Então, continue a leitura, pois, neste post, preparamos um miniguia com conceitos, dicas e ideias sobre essa solução! Vamos conhecer melhor?
Afinal, o que é Business Intelligence?
O conceito de Business Intelligence (BI) pode ser descrito como um processo tecnológico de geração, análise e compartilhamento de dados e informações inteligentes e práticas, que ajudam gestores e gerentes a tomar suas decisões.
De uma forma resumida e simplificada, podemos dizer que Business Intelligence é um conjunto de métodos, dados e informações coletadas e organizadas, por meio do qual a gestão da empresa consegue visualizar, em questão de segundos, todo o panorama de uma atividade ou do negócio em geral.
Por fim, o BI serve como um caminho prático, rápido e moderno de se avaliar o desempenho da empresa, baseado em fatos e dados seguros, e possibilita que o gestor consiga “prever” um futuro próximo, tomando as suas decisões com mais chance de acerto.
Quais os benefícios do Business Intelligence na logística?
Um supply chain eficiente é fator fundamental para se alcançar resultados satisfatórios para uma empresa. No entanto, quem é do setor de logística sabe o quão desafiadora é essa área e que, hoje, buscar uma excelência sem contar com ferramentas tecnológicas é, praticamente, impossível.
O BI aplicado à logística consegue manter processos otimizados, reduzir custos, monitorar cada etapa da cadeia de suprimentos, melhorar o atendimento e, por fim, destacar a empresa no mercado.
Para exemplificar isso, separamos alguns benefícios que o Business Intelligence proporciona, na prática, a uma empresa de logística. Confira!
Identificação de falhas
Quanto mais processos manuais, maiores são as possibilidades de erros e falhas nas operações. Por mais simples que sejam, esses gaps podem interferir na qualidade do serviço, trazer prejuízos, causar atrasos ou, até mesmo, interromper alguns processos.
E, sinceramente, nenhuma empresa quer passar por isso, concorda? Apesar disso, não é tão difícil encontrarmos organizações, independentemente do tamanho ou segmento, que insistem em processos obsoletos e complexos para as suas operações
Quer um exemplo prático? Uma transportadora que não conta com um sistema de rastreabilidade de suas cargas, provavelmente, se limita a monitorar suas entregas via telefone ou mensagens com seus motoristas. Além de esse processo ser custoso, pare para pensar o quanto esses dados e informações não são 100% confiáveis! Como transmitir isso para o seu cliente?
Nesse sentido, o Business Intelligence (BI) possibilita que todas as informações sejam geradas a partir de fatos e dados reais, o que anula a possibilidade de falhas, erros ou comunicações inseguras e duvidosas.
Roteirização simplificada de rotas
Combustível e pedágios caros, radares abusivos, segurança precária e estradas em condições ruins são apenas alguns dos desafios dos gestores de logística no Brasil. Com um cenário desse, cabe a esse profissional conseguir alternativas para economizar e otimizar as entregas, e isso só é feito de um jeito: por meio de planejamento e organização.
Só que, em tempos de Business Intelligence, isso ficou muito menos complicado! Há sistemas específicos que calculam as melhores rotas, levando em consideração o menor custo e a maior rapidez para as entregas, adaptável a diferentes tipos de modais de transportes e personalizável às especificidades de sua empresa. Bem mais prático e inteligente do que ficar estudando mapas, concorda?
Dashboards em tempo real
Já foi o tempo de pedir relatórios para um funcionário e aguardar as informações serem coletadas e organizadas. O Business Intelligence, por meio de dashboards modernos e interativos, permite que o gestor tenha todos os dados e informações ali, na hora em que precisa e com muito mais segurança e acertos.
Com sistemas e aplicativos variados à disposição, a gestão logística pode ser realizada de qualquer lugar e em tempo real, seja na tela do notebook, seja na palma da mão. Assim, você consegue economizar tempo, impressões e retrabalhos e, claro, aproveitar da capacidade de sua equipe para outras tarefas mais importantes.
Gestão financeira
Em geral, qualquer operação logística com transporte tem custos altos. Afinal, há uma série de fatores envolvidos nela, como a mão de obra, escalas de motoristas, manutenção do caminhão, pedágios, combustíveis etc.
Cada centavo que é aplicado em uma entrega precisa ser considerado dentro da gestão financeira, para saber se a operação é realmente viável, se gera lucro ou prejuízo e, por fim, para cobrar um frete justo e precificar os produtos de forma mais correta.
Os sistemas de gestão logística com Business Intelligence proporcionam esse controle mais detalhado de uma forma simples, prática e fácil para o gestor visualizar, entender e agir onde precisa.
Monitoramento completo da operação
Outra grande vantagem do Business Intelligence é a possibilidade de monitorar cada passo de uma operação logística e gerar dados em tempo real da entrega. Então, por exemplo, se você fez uma roteirização e planejou um caminho, qualquer desvio do motorista será alertado, já informando quanto isso vai custar para a empresa.
Além disso, você consegue dar previsões mais precisas ao cliente, identificar problemas e mudanças no planejamento de imediato, monitorar a rota completa e comparar com outras entregas anteriores, a fim de reduzir custos e melhorar, sempre, as suas operações.
Enfim, o Business Intelligence permitiu ampliar as possibilidades de gestão logística, tornando o trabalho do gestor muito mais simples, inteligente e otimizado. Graças a esses avanços tecnológicos, as informações são cada vez mais rápidas, seguras e detalhadas, o que facilita as tomadas de decisão e proporciona redução de custos, aumento da produtividade e uma competitividade de mercado muito mais ativa.
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