O que é geofencing? Para que serve? Como funciona na prática?

Você já pensou em poder enviar mensagens, propagandas ou notificações para os smartphones de seus colaboradores ou consumidores que passam por determinada região? Imagine quão útil isso seria para os seus negócios. Pois saiba que essa tecnologia existe, e entender o que é geofencing pode contribuir muito para o crescimento da sua empresa.

O uso dessa ferramenta vem crescendo nos últimos anos. De acordo com um levantamento do Market And Markets, esse mercado movimentou US$458,3 milhões em 2016, e prevê um aumento de 27.5% até 2022, atingindo o equivalente a US$1.825,3 milhões.

Mas afinal, o que é geofencing? Como essa tecnologia funciona? De que forma ela pode ajudar a minha empresa? Essas e outras questões serão respondidas neste post.

Então, o que é geofencing e como essa tecnologia funciona?

O geofencing faz uso de tecnologias como identificação de radiofrequência (RFID), sistema de posicionamento global (GPS), antenas de celulares e até mesmo sinais de Wi-fi para estabelecer um perímetro geográfico virtual.

A partir disso, é possível configurar disparos de notificações via push, SMS, publicidade em redes sociais ou diversos outros tipos de alertas ou comandos para dispositivos que cruzarem este perímetro, tendo como base a sua geolocalização.

Em um primeiro momento pode até parecer algo simples, com funções limitadas, mas acredite, as possibilidades para o uso dessa tecnologia são muito abrangentes. É por isso que é tão importante entender o que é geofencing e como ele pode contribuir para aprimorar o funcionamento da sua empresa.

3 Exemplos práticos de aplicação da tecnologia de geofencing

Agora que você já sabe o que é geofencing e como essa tecnologia funciona, vamos ver alguns exemplos de aplicações práticas, para que você tenha uma maior dimensão de sua utilidade.

1 – Marketing

Embora não seja sua única aplicação, é possível que o uso da tecnologia de geofencing no marketing seja o mais conhecido.

Esse tipo de estratégia permite conhecer melhor os hábitos de consumo do seu público, saber onde moram e os locais que frequentam, tudo com base em dados de geolocalização, o que permite aprimorar a segmentação e criar campanhas muito mais efetivas.

Um exemplo simples de aplicação da tecnologia de geofencing no contexto de marketing pode ser uma campanha de disparo de SMS por geolocalização.

Vamos supor que você tenha uma livraria no centro da cidade, você pode definir uma área ao redor da loja e configurar para que, toda vez que alguém que já tenha comprado com você esteja passando pela região, receba um cupom de desconto.

Outra possibilidade seria configurar um perímetro ao redor de seus concorrentes, enviando promoções da sua loja. Dessa forma você pode atrair novos clientes exatamente no momento em que eles estão mais dispostos a comprar.

2 – Monitoramento de frotas e equipes externas

Outro ótimo exemplo de aplicação do geofencing é o que ele pode fazer no monitoramento de frotas e equipes externas.

Associado à tecnologia de telemática, o geofencing pode ser útil tanto no acompanhamento do deslocamento e na execução das atividades, quanto no envio de mensagens e alertas para os dispositivos dos colaboradores, além de possibilitar a automatização do sistema de relógio ponto.

3 – Automação de empresas, casas e escritórios

Além de automatizar o sistema de relógio ponto, como mencionamos anteriormente, outras possibilidades que o geofencing oferece é a automação de casas ou empresas. Há uma infinidade de situações que você pode configurar.

Digamos que você more em uma região muito fria e está se deslocando para sua empresa, casa ou escritório. Configurar o sistema de ar condicionado para ativar quando você estiver por perto pode ser uma ótima pedida, não acha? Assim, quando você chegar, o ambiente já estará na temperatura ideal.

Você ainda pode configurar perfis diferentes em seu celular, dependendo do local em que esteja. Por exemplo: quando estiver em casa, pode dispensar a necessidade de senha para o desbloqueio do aparelho, função que é muito bem vinda quando se está fora de casa, concorda?

Acabou o pão? Configure um alerta para quando passar próximo à padaria ou ao supermercado. Vai chegar em casa tarde? Configure as luzes para que se acendam quando estiver próximo. E que tal o portão eletrônico?

Esses são apenas alguns exemplos de funcionalidades dentre inúmeras possibilidades que o geofencing pode proporcionar! Caso você queira aprofundar um pouco mais seus conhecimentos sobre o que é geofencing e outras de suas aplicabilidades, confira o vídeo abaixo (em inglês):

E aí? Ficou claro o que é geofencing e como essa tecnologia funciona?

Como você pode perceber, entender o que é geofencing e como essa tecnologia funciona pode gerar uma vasta gama de possibilidades para a sua empresa. Da automação de marketing à otimização da gestão de frotas, tecnologias baseadas em geolocalização podem contribuir e muito para o crescimento do seu negócio.

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Desenvolvemos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps. Mas quais são os benefícios disso na prática?

• Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
• Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
• Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
• Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
• Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
• Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe.

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