Você sabe como controlar frota de caminhões e melhorar o retorno da área de logística?
De acordo com a PNAD e o IBGE quase dois milhões de motoristas de caminhão trafegam pelas estradas brasileiras todos os dias. Esta é uma estimativa baseada nos dados de circulação entre pedágios, ou seja, esse número pode ser ainda maior.
São inúmeras empresas, mercadorias e motoristas que utilizam as vias para trabalho, mas estão sujeitos a inúmeros riscos e obstáculos. Afinal, a malha rodoviária brasileira é extremamente extensa e em muitos trajetos as condições não são as melhores para os motoristas. Principalmente para aqueles que conduzem veículos de grande porte.
Não é à toa que o Atlas da Acidentalidade no transporte Brasileiro desenvolveu uma ferramenta para verificar os dados de acidentes nas vias em tempo real. Veja abaixo as estatísticas dos acidentes com caminhões em dezembro de 2018:
Apesar de termos uma linha média decrescente, o número de acidentes ainda é muito alto. E os principais fatores, em 2018, foram:
- Falta de atenção (nº de acidentes: 6.638);
- Velocidade incompatível (2.284);
- Defeito mecânico em veículo (1.723);
- Desobediência à sinalização (1.530);
- Não guardar distância de segurança (1.147);
- Motorista dormiu ao volante (1.094);
- Ingestão de álcool (809);
- Ultrapassagem indevida (508);
- Defeito na pista (362);
- Animais na Pista (141);
- Outros (1.946).
Podemos perceber, entretanto, que a maioria dos acidentes acontece por imperícia, imprudência e não respeito às normas. Isso ocorre tanto por parte dos motoristas quanto das empresas proprietárias dos veículos.
Mas é possível melhorar esses números e garantir que o motorista, o veículo e a carga trafeguem em segurança. E, com isso conseguimos melhorar a experiência do cliente e, claro, garantir o poder competitivo frente aos concorrentes.
As melhores estratégias para minimizar as chances de acidente e aumentar a eficiência da área de logística são:
- Planejamento de rotas;
- Tecnologias de monitoramento e de análise de dados e
- Saber como controlar frota de caminhões.
Hoje, a nossa pauta é te ajudar a entender como controlar frota de caminhões, diminuir os gastos “não inteligentes” e garantir a melhor entrega ao cliente final.
Vamos lá?
Por que controlar frota de caminhões?
O primeiro motivo é o fato de que o investimento nos equipamentos precisa ser controlado para garantir o melhor retorno. Afinal, investir em uma frota representa uma alta porcentagem dos custos em transporte.
Quanto mais controle maior a durabilidade dos veículos e, consequentemente, menores os gastos.
Outro motivo muito relevante neste cenário competitivo que nos encontramos é a melhora na qualidade dos serviços e na experiência do cliente. Afinal, controle de frotas minimiza inúmeras falhas no transporte de cargas, tais como:
- Atrasos;
- Mercadoria perdida;
- Mercadoria danificada;
- Entre outras.
O terceiro motivo é garantir a segurança dos colaboradores no período de viagem. Afinal, sabemos que o capital humano é muito mais valioso do que os equipamentos e mercadorias transportadas.
Uma equipe satisfeita e em boas condições de trabalho corroboram com a política de qualidade na prestação de serviço.
Como controlar frota de caminhões?
Hoje existem inúmeras ferramentas que auxiliam na captação de dados, na geolocalização do veículo (e da carga), análise dos resultados e integração entre a equipe. Você com certeza utiliza alguma ferramenta tecnológica para otimizar processos, não é mesmo?
Mas, além das ferramentas e softwares, existem condutas fundamentais para evitar prejuízos e garantir que a sua empresa ofereça o melhor serviço de transporte. Separamos 6 estratégias indispensáveis para te ajudar neste processo.
6 dicas de como controlar frota de caminhões:
1 – Manutenção Preventiva
É extremamente comum encontrar gestores que defendem ideias como:
- Fazemos a manutenção quando há algo de errado;
- É um gasto desnecessário fazer manutenções preventivas;
- Acho que podemos esperar mais algum tempo para levar esse veículo para manutenção.
Bom, se você defende uma destas ideias recomendamos que analise a tabela de acidentes abaixo.
Podemos perceber que o terceiro motivo mais recorrente nos acidentes com caminhões é defeito mecânico nos veículos. Isso ocorre, principalmente, porque inúmeras empresas preferem lidar com defeitos quando eles de fato ocorrem, ao invés de evitá-los com a manutenção preventiva.
As normas de revisão foram desenvolvidas pelos fabricantes dos veículos e, com certeza, existem para evitar que os gestores e as empresas tenham que lidar com falhas mecânicas durante o uso.
2 – Planejamento de Rotas
A segunda dica de como controlar frota de caminhões é uma muito conhecida por nós, certo? O planejamento de rotas é a solução para grande parte dos problemas de logística, e, principalmente, de transportes, claro!
O planejamento baseado em riscos, experiências anteriores e informações em tempo real sobre clima, trânsito e pista neutralizam inúmeras situações que podem comprometer o veículo, a carga e o motorista.
Essa é, portanto, a principal conduta de como controlar frota de caminhões. Não sabe como fazer o planejamento de rotas?
Acesse nosso artigo sobre o assunto: 5 dicas para um planejamento de rotas eficiente.
3 – Capacitação dos motoristas e colaboradores
Como falamos anteriormente, o capital humano de uma empresa é extremamente importante. Afinal, é o reflexo direto das visões e missões internas. A capacitação de pessoal é fundamental, portanto, para controlar frota de caminhões.
Percebemos, pela tabela do Atlas da Acidentalidade de 2018, que 7 dos 10 principais motivos de acidentes estão relacionados ao comportamento do motorista durante o transporte, como mostramos anteriormente, mas veja os números aqui de novo:
- Falta de atenção (nº de acidentes: 6.638);
- Velocidade incompatível (2.284);
- Desobediência à sinalização (1.530);
- Não guardar distância de segurança (1.147);
- Motorista dormiu ao volante (1.094);
- Ingestão de álcool (809);
- Ultrapassagem indevida (508);
Juntas representam mais de 40% dos acidentes ocorridos em 2018. Isso quer dizer que com o treinamento adequado e o cumprimento das normas, como descanso, horas de trabalho e etc, conseguimos diminuir o número de acidentes quase pela metade.
É claro que esta porcentagem dificilmente chegará a zero, mas um dos objetivos ao construir uma estratégia de controle de frotas deve ser exatamente este.
4 – Utilize os equipamentos corretos
A quarta conduta de como controlar frota de caminhões é não realizar economias que denominamos “burras”. Ou seja, contenção de gastos que, a médio e longo prazo, vão trazer prejuízos ainda maiores.
Os mesmos gestores que concordam com as afirmações do item um deste artigo também consideram que a melhor forma de economizar dinheiro é utilizar insumos automotivos mais “em conta”. E já compreendemos que esta conduta vai prejudicar:
- A durabilidade dos veículos;
- Manutenção no médio e longo prazo;
- Desempenho do veículo.
A dica é investir nas peças e insumos indicados pelo fabricante do veículo, incluindo o óleo lubrificante, os pneus e demais acessórios mecânicos. E vale ressaltar que a escolha correta do veículo também está inclusa nos investimentos mais inteligentes.
5 – Planejamento de custos
O planejamento de custos colabora para as demais condutas de como controlar frota de caminhões. Afinal, com ele podemos compreender os reais custos da área de logística e quais deles possuem maiores impactos no faturamento e na manutenção da qualidade dos serviços prestados.
6 – Use tecnologia para controlar frota de caminhões
A Logística 4.0 otimizou e automatizou grande parte dos processos internos do setor. E, de fato, colocou a competição dentro deste nicho em outro patamar.
Afinal, não basta ter os melhores produtos, os serviços e o atendimento demanda, atualmente, muito mais eficiência.
Leia mais: 5 novas tecnologias logísticas que vão mudar o merca.
A Maplink, com 25 anos de experiência em logística e mais de 3.000 clientes ao redor do mundo, é um ótimo exemplo de ferramenta tecnológica para otimizar esta área e ajudar a sua empresa a compreender como controlar frota de caminhões. Veja abaixo algumas das funcionalidades disponíveis:
- API Planning – Integrar a criação de rotas com a atribuição para os seus veículos ou equipes, para reduzir o custo total e aumentar a produtividade;
- Geocoding – Transforma a localização no mapa em um endereço, e um endereço em uma coordenada geográfica (e vice-versa), melhorando a assertividade e simplificando o sistema;
- Distance Matrix – Simplificar cálculos de matriz, tempo e distância entre destinos (com base na melhor rota) e melhorar a experiência de navegação e compra do seu cliente, além de ganhar visibilidade sobre a sua operação.
Não é à toa que grandes empresas como a ZAP, SEARA, AMBEV e a Nestlé utilizam esta tecnologia. Quer conhecer ferramentas como: Tolls (cálculos atualizados de pedágio), AXIODIS (controle de toda a operação logística) e muitas outras?
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Especialista em soluções em geolocalização e nuvem, sendo um dos principais Google Cloud Premier Partner da América Latina.
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