A gestão logística desempenha um papel significativo no sucesso de uma empresa.
Os processos da cadeia de suprimentos estão se tornando mais complexos como resultado do aumento das expectativas dos clientes e das entregas de última milha.
Com os clientes mais exigentes e o processo logístico cada vez mais pressionado, manter a alta eficiência é a única maneira de garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas sem aumentar significativamente os custos.
Por isso, as empresas devem considerar a adoção de tecnologias e soluções inovadoras para otimizar a operação logística do seu negócio, tendo como resultado eficiência operacional, redução de custos, diminuição de prazos de entrega e o aumento da satisfação do cliente.
Acompanhe neste post 6 dicas para otimizar a sua operação logística.
Por que e como otimizar a logística de uma empresa?
Embora isso nem chegue aos ouvidos da maioria dos consumidores, o setor de logística é responsável por atividades essenciais dentro de qualquer empresa, sendo umas das áreas mais importantes, com o potencial de impactar a sociedade como um todo.
Com as constantes evoluções do mercado e a mudança de paradigmas nessa área, as expectativas dos consumidores estão cada vez mais altas, demandando, por parte das empresas, melhorias no tempo de entrega, na confiabilidade, no custo e no controle de suas operações.
Tendo isso em vista, saber como otimizar a logística de uma empresa é fundamental para garantir o atendimento que os clientes esperam, ainda que isso nem sempre seja uma tarefa fácil.
Empresas pequenas também precisam se preocupar com logística?
Quanto maior o empreendimento, maior é o número de processos envolvidos em seu gerenciamento, ou seja, mais complexa é a sua logística, demandando mais tempo, atenção e cuidado em sua gestão.
Mas isso não quer dizer que o fato de empresas pequenas possuírem processos mais simples signifique que não precisam se preocupar com a logística. Pelo contrário. Qualquer empresa que almeje crescimento, pode e deve dar atenção a este setor desde o início.
Dessa forma, sempre estarão um passo à frente, se antecipando às necessidades de melhorias requeridas pela sua expansão, o que pode gerar um crescimento muito mais linear, evitando pausas impostas pelas limitações físicas e operacionais relacionadas ao aumento das demandas.
Agora que já esclarecemos porque é tão importante se preocupar com a logística de um empreendimento, confira abaixo as 6 dicas práticas que preparamos para te mostrar, de maneira simples e descomplicada, como melhorar a logística de uma empresa.
6 dicas para otimizar a operação logística da sua empresa
Se você já percebeu a necessidade de melhorar os processos logísticos de sua empresa, mas não faz ideia de por onde começar, confira abaixo 6 dicas que poderão te ajudar a conquistar as melhorias de desempenho que o seu negócio precisa.
1 – Faça um monitoramento adequado de seu estoque
Uma etapa muito importante na cadeia logística é o gerenciamento do estoque.
Itens em excesso e parados por muito tempo, além de significar prejuízo por comprometer o espaço de armazenagem, que poderia estar sendo ocupado por outros produtos, também correm o risco de desgastar, aumentando o prejuízo.
De forma semelhante, a escassez de insumos também pode significar prejuízo, ao comprometer a linha de produção, gerando atraso na entrega.
Logo se percebe que o ideal é manter um equilíbrio, definindo a quantidade necessária de cada produto com base em uma análise estratégica de acordo com a previsão de demanda, sempre de olho nas tendências de mercado a fim de prever seus próximos movimentos.
2 – Estabeleça e monitore indicadores de desempenho
A melhor forma de descobrir se a sua empresa está indo bem é analisar seus indicadores de desempenho, também conhecidos como Key Performance Indicator, ou simplesmente KPIs.
Os KPIs são métricas utilizadas para medir e avaliar o desempenho dos processos mais importantes de uma empresa, possibilitando identificar os aspectos positivos e os que necessitam de melhorias.
Existem centenas de indicadores diferentes, mas fique tranquilo, pois você só precisa analisar aqueles que são mais importantes para o seu negócio, de acordo com a atividade desenvolvida.
Alguns exemplos de indicadores são:
- Tempo de entrega;
- Número de entregas;
- Custo por item produzido;
- Qualidade do produto;
- Taxa de extravio;
- Satisfação do cliente.
3 – Invista em tecnologia para otimizar seus processos
À medida que uma empresa cresce, automaticamente seus processos aumentam, até chegar no ponto em que apenas a capacidade humana passa a não dar mais conta do grande número de demandas.
Nesse momento, o investimento em tecnologia é indispensável e determinante para que o empreendimento continue crescendo.
Essa medida permite a automatização de processos, o que garante diversos benefícios, tais como:
- Aumento da produtividade;
- Redução de custos;
- Redução da incidência de erros;
- Aumento na qualidade do serviço;
- Levantamento de dados confiáveis para tomadas de decisão mais eficazes.
Além de organizar e otimizar os processos burocráticos e operacionais, a tecnologia permite que os profissionais se ocupem de funções mais estratégicas voltadas para o desenvolvimento da empresa.
Confira algumas das principais soluções tecnológicas do setor:
WMS – Sistema de Gerenciamento de Armazém
Integrando a cadeia de suprimentos, o WMS gerencia e automatiza todos os processos logísticos que ocorrem em um armazém ou centro de distribuição.
TMS – Sistema de Gerenciamento de Transporte
Voltado para a gestão do transporte, o TMS permite controlar toda a operação de forma integrada, proporcionando melhorias na qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição por meio da automação logística.
APIs de Geolocalização
As APIs são conjuntos de protocolos que são integrados em aplicações ou plataformas para realizar determinados processos.
Uma API de geolocalização trata-se de uma extensão e muitas empresas optam por essa tecnologia para adicionar novas possibilidades ao sistema que já utiliza.
Por exemplo, as APIs de geolocalização, como as que fazem parte do Google Maps, oferecem uma variedade de soluções, além de seus mapas, a integração também oferece soluções como:
- melhora a entrada e validação de endereços;
- rastreamento de ativos;
- otimização dos processos da frota, desde a coleta de produtos até a entrega;
- apresenta trajetos rápidos e confiáveis;
- mantém os clientes informados com rastreamento em tempo real.
4 – Estabeleça parcerias sólidas com bons fornecedores
Levando em consideração que sua produção ou atividade depende diretamente de insumos fornecidos por terceiros, é imprescindível poder contar com fornecedores responsáveis e de confiança.
No entanto, encontrar os fornecedores certos que atendam às expectativas e necessidades de produção de uma empresa, pode não ser uma tarefa fácil.
Portanto, ao encontrar bons fornecedores, procure estabelecer um bom relacionamento, que seja vantajoso para ambos os lados.
Dentre os principais fatores que devem ser avaliados na escolha do fornecedor estão:
- Pontualidade na entrega;
- Localização geográfica;
- Qualidade da matéria prima;
- Relação Custo-benefício;
- Condições de pagamento;
- Capacidade de suprir a demanda de produção de sua empresa.
5 – Aproveite ao máximo os dados gerados no dia a dia de sua empresa
Estamos vivendo a quarta Revolução Industrial, com o surgimento da Indústria 4.0 que, por meio da tecnologia de automatização, está mudando completamente a forma como produzimos e consumimos.
Todos os dias, sistemas computacionais voltados para a otimização dos processos logísticos nas empresas, tais como: TMS, WMS e OMS, geram uma quantidade absurda de dados, que nem sempre são bem aproveitados.
Tirar o máximo proveito desses dados certamente pode contribuir e muito para melhorar a logística de uma empresa, por meio do conceito de Supply Chain Analytics, uma verdadeira tendência no mercado, capaz de impulsionar a margem operacional de qualquer empreendimento.
6 – Tenha um bom planejamento para gerenciamento de riscos
Ao falar sobre gerenciamento de riscos em logística estamos nos referindo a estratégias voltadas para lidar com qualquer tipo de situação que ameace o funcionamento do processo produtivo, podendo gerar prejuízos.
Alguns exemplos são:
- Atraso na entrega dos insumos pelo fornecedor;
- Roubo de carga;
- Avarias nos produtos durante o transporte;
- Acidentes ocasionados pela má conservação das estradas.
Se antecipar a situações como essas por meio da elaboração de planos de ação específicos para o enfrentamento de cada um é fundamental para diminuir os prejuízos.
No caso dos exemplos citados, possíveis estratégias para evitar ou lidar da melhor forma possível com os riscos levantados poderiam ser respectivamente:
- Estabelecer parcerias com mais de um fornecedor, sempre buscando profissionais de confiança;
- Fazer seguro da carga;
- Treinar os colaboradores para a boa execução de suas funções;
- Considerar áreas de restrição nas rotas da operação.
Agora que você já sabe como otimizar a operação logística da sua empresa, já pode colocar as dicas que acabou de ler em prática e otimizar o desempenho do seu negócio.
Especialista em soluções em geolocalização e nuvem, sendo um dos principais Google Cloud Premier Partner da América Latina.
Ajudando as empresas a se tornarem mais competitivas, eficientes e sustentáveis há mais de 20 anos.
