sexta-feira, outubro 7, 2022

Next Day Delivery: Como funciona? Vantagens da entrega expressa

Ao contrário do same-day delivery, com entrega expressa no mesmo dia, o next day delivery trabalha com a ideia de entrega em até 1 dia útil. 

Muitas empresas trabalham com esse tipo de delivery, pois entendem que o consumidor atual valoriza muito o prazo de entrega e considera esse fator um dos principais para se decidir sobre uma compra.

Ou seja, quanto mais rápido puder receber, melhor será a experiência do usuário e maiores as chances de se tornar um cliente recorrente.

Neste post você vai conhecer mais detalhes sobre esse modelo de delivery, como funciona, quais são suas vantagens e um exemplo prático.

O que é Next Day Delivery

O next day delivery, ou “entrega no dia seguinte” em português, possibilita a entrega do produto para o cliente em até 1 dia útil após a compra.

Essencial para o e-commerce, a entrega expressa permite que o cliente não tenha de esperar dias e mais dias para receber sua encomenda. O que nos dias de hoje, é um verdadeiro exercício de paciência e ansiedade para alguns consumidores.

Mas como de fato funciona o next day delivery? Quais empresas já praticam esta modalidade? 

Veja abaixo:

Como funciona o Next Day Delivery?

Um dos maiores exemplos de next day delivery em funcionamento no Brasil é o “Mercado Envios Full“, do Mercado Livre.

Neste caso, o next day delivery da empresa funciona da seguinte maneira:

  • Dia seguinte: as vendas são entregues no dia seguinte, incluindo sábados (contanto que as compras sejam efetuadas até 22h com destino a São Paulo);
  • Logística: o Mercado Livre cuida de toda a logística para a empresa, desde armazenamento, embalagem e envio dos produtos;
  • Atenção pós-venda: a empresa também se responsabiliza por tirar as dúvidas dos compradores após a venda.
next day delivery mercado livre

Além disso, no caso do Mercado Envios Full, os anúncios também ganham uma exposição mais alta e com destaque na plataforma. Outro benefício é que os vendedores recebem desconto extra nos fretes caso sejam MercadoLíder ou Loja Oficial.

Assista ao vídeo abaixo e entenda melhor sobre o Mercado Envios Full, a modalidade de next day delivery do Mercado Livre:

Vantagens do Next Day Delivery

Confira as principais vantagens do next day delivery para o seu negócio!

Aumento das vendas

Quantas compras você já desistiu de fazer por conta do prazo de entrega? Às vezes, essa demora pode fazer a diferença entre um cliente decidir comprar online em um e-commerce ou na loja física mesmo.

O carrinho abandonado é um problema real que muitas lojas virtuais enfrentam e costuma estar relacionado ao valor e tempo de entrega. Sendo assim, oferecer o next day delivery pode aumentar as vendas do e-commerce!

Satisfação dos clientes garantida

Não há dúvidas que a performance logística tem um alto impacto na experiência dos clientes. Uma entrega rápida e com a encomenda em perfeitas condições significa mais um cliente satisfeito e fiel.

Os consumidores passam a confiar mais na empresa, o que aumenta as chances de retornarem para novas compras. A fidelidade é um dos grandes atrativos para os consumidores 4.0

Diferencial competitivo

Ao contrário do mercado internacional, no cenário nacional são poucas as empresas que oferecem o next day delivery como opção de entrega.

Portanto, adotar esta modalidade de entrega expressa é uma grande vantagem para se diferenciar dos concorrentes e oferecer um serviço de qualidade para os clientes. 

Redução de custos

A redução de custos logísticos também é uma das vantagens de se trabalhar com entrega expressa.  Mas para isso,  é necessário desenvolver um processo eficiente e alinhar estratégias para que essa redução seja uma realidade.

Por exemplo, com uma entrega mais rápida, o ciclo logístico é menor, possibilitando que os gastos sejam reduzidos na operação logística!

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