Encontrar o melhor caminho para chegar a determinado local, economizar tempo e consequentemente dinheiro. Fazer um planejamento de rotas de entrega pode ser mais vantajoso do que você pode imaginar. Aprenda a planejar neste artigo e saiba como você pode economizar com isso.
De suprimentos médicos a mantimentos, de flores a jornais, há rotas formadas por paradas regulares e aquelas que variam diariamente. Não importa o tipo, um planejamento de rota de entrega deve ser eficiente.
Fazer o planejamento de rotas de entrega não é simplesmente traçar o caminho e enviar o motorista. Saber como organizar rotas de entrega requer organização.
Isso é fundamental para que o tempo e o combustível não sejam desperdiçados e garanta que você faça a entrega dos pedidos no local indicado, de maneira adequada e no tempo certo, principalmente quando o trânsito aumenta inesperadamente.
Isso resulta em clientes satisfeitos com o serviço de entrega pontual.
Fazer um planejamento de rotas de entrega eficiente permite:
- Aumentar a eficiência das operações
- Diminuir seus erros
- Otimizar retorno financeiro
Uma das formas de fazer a roteirização de cargas é usar dispositivos com API (Interface de Programação de Aplicativos), como o Google APIs que pode facilitar e muito seu trabalho.
Para ajudá-lo nessa tarefa de fazer um planejamento de rotas de entrega, juntamos algumas dicas a seguir. Continue lendo este artigo.
Dicas para planejamento de rotas de entrega
1) Mapeie a rota
Identifique todos os pontos de parada ao longo da sua rota, monte um mapa com as localizações geográficas no seu percurso. Ao realizar essa tarefa, você estará mapeando sua rota.
Depois que fizer isso agrupe as paradas que estiverem mais próximas umas das outras. Isso minimizará o tempo de deslocamento entre as paradas. Além disso, será muito mais econômico em termos de combustível, sendo mais rentável para sua empresa e reduzirá o tempo de entrega.
2) Tente prever situações adversas
Trânsito, construção na via, paradas para abastecimento e variações climáticas podem interferir no planejamento de rotas de entrega. Tente se preparar para o inesperado dando uma margem de flexibilidade na rota.
Ao espaçar os tempos de entrega entre as paradas, você possibilita uma folga maior para caso aconteça algo que esteja fora do seu controle. Isso pode resultar na entrega antecipada ou fazer com que você esteja sempre na hora certa, o que é um fator extremamente positivo na visão do cliente.
3) Crie um padrão para ordem de entrega
Faça as entregas mais próximas primeiro, a menos que haja indicações de uma entrega com um prazo de urgência. Separe todas as exceções primeiro. Depois coloque as paradas mais próximas, progredindo para as paradas mais distantes até que todas estejam cobertas.
Confira no vídeo abaixo outras dicas de planejamento de rotas de entrega, como mapear as dificuldades do trajeto, e evite que sua empresa gaste dinheiro desnecessário:
4) Informe sobre o tempo de entrega
De acordo com o Procon, o atraso na entrega de mercadorias significa falha na prestação de serviço, o consumidor tem o direito de desistir da compra e receber o dinheiro de volta. Se houver problemas ele ainda pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Caso chegue antes da data ou do horário combinado, alerte seus clientes quando você estiver perto da parada. Verifique com a pessoa encarregada de receber e, se estiver tudo certo, vá para a próxima parada programada.
Leia também: Como calcular custo de entrega
5) Otimize seu trabalho
Seus motoristas precisam saber a melhor maneira de chegar a seus clientes para que haja uma entrega expressa, algo que você não pode fazer sem rotas eficientes. Quanto menos eficientes forem as rotas, maior a probabilidade do seu produto chegar atrasado.
Caso chegue atrasado poderá gerar um impacto negativo em pedidos. Você não quer que o cliente fique insatisfeito com seu serviço, quer?
Você pode fazer esse mapeamento manualmente como foi falado anteriormente. Contudo, você despenderá de muito tempo para algo que pode ser feito rapidamente.
Para otimizar as entregas e o trabalho de planejamento de rotas de entrega uma ótima dica é aproveitar dispositivos que já calculam tudo para você, como os APIs do Google Maps.
Para isso, a Maplink pode te ajudar. Isso porque desenvolvemos soluções que permitem utilizar a inteligência de geolocalização para melhorar a integração entre os canais online e offline, por meio da integração do sistema da sua empresa com a API do Google Maps. Mas como funciona na prática?
- Permite expedir pedidos de forma automatizada;
- Possibilita controlar a entrega em tempo real, levando em conta as características da sua empresa;
- Integração e implementação de APIs para otimização de processos logísticos e gerais;
- Ajuda a integrar suas lojas físicas e online com uma estratégia omnichannel;
- Possibilita a criação de roteiros de visitas para equipes internas que vão a campo;
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Especialista em soluções em geolocalização e nuvem, sendo um dos principais Google Cloud Premier Partner da América Latina.
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