O que é sistema de roteirização: indicações, vantagens e ferramentas

Saber o que é sistema de roteirização vai revolucionar a logística da sua empresa. Isso porque vivemos em um cenário econômico com cada vez mais mobilidade, de pessoas, mercadorias e dados.

Pense em dez anos atrás, quais produtos e serviços chegavam até a porta da sua casa? Pizza, no máximo algumas encomendas, mas que você só pedia se fosse inviável ir à loja física, não é mesmo?

Hoje eu te desafio a falar algum produto que não possa ser comprado online e entregue ao cliente final.

Essa transformação revolucionou o perfil de compra do usuário! Ou será que foi o contrário? Muitos especialistas de mercado acreditam que a mudança do comportamento do consumidor forçou empresas a implantarem mais canais de vendas e trabalhar de forma integrada para criar uma experiência positiva a seus clientes.

Independente de qual seja a dicotomia causa-consequência, o fato é que o nicho de entrega expressa ganhou muita força e complexidade nos últimos anos. Essa tendência foi potencializada momento atual, que as empresas não-essenciais fecharam as portas por tempo indeterminado e precisaram encontrar maneiras de chegar até o cliente.

Mas, a questão é: como fazer isso funcionar de forma eficiente? Saber o que é um sistema de roteirização pode ser um ótimo começo! E não apenas para pequenas entregas, mas também para o universo B2B e grandes empresas do varejo.

Neste artigo vamos explicar exatamente o que é um sistema de roteirização, como ele funciona na prática e as principais vantagens para otimizar o seu planejamento de entregas e monitoramento.

O que é um sistema de roteirização

Já falamos por aqui o que é roteirização de cargas, mas, resumidamente, trata-se de selecionar os melhores trajetos, de modo a otimizar o tempo e o custo de transporte. Para isso, buscamos sistematizar a melhor sequência de paradas, considerando fatores como:

• Necessidades individuais de cada cliente;

• Tipos de veículo a serem utilizados;

• Tipo de carga a ser transportada e
• Zona de tráfego.

Isso pode ser feito de forma manual? Sim, é possível fazer o levantamento de cada um destes dados e, com alguns cálculos, chegar a uma possível rota. Mas, quando entendemos o que é um sistema de roteirização a ineficiência do método antigo torna-se muito evidente.

Um sistema de roteirização, portanto, é a tecnologia que possibilita o planejamento da melhor rota, dados os parâmetros e restrições internas e externas.

Leia mais: Principais tipos de roteirização na logística.

Exemplos de sistema de roteirização

Nada melhor para entender o que é um sistema de roteirização do que conhecermos os melhores do mercado, não é mesmo?

São eles:

Google Maps Rotas

A plataforma de rotas do Google Maps é um ótimo exemplo de sistema de roteirização. De acordo com o site, o banco de dados valiosos sobre localizações e rotas é impressionante. Veja só:

• 65 milhões de quilômetros de estradas;
• 25 milhões de atualizações por dia;
• 1 bilhão de usuários ativos por mês.

Com esse sistema de roteirização, as empresas podem auxiliar o usuário a encontrar os melhores caminhos, utilizando desse extenso banco de dados, com a vantagem das atualizações em tempo real. Bem diferente dos antigos GPS, não é mesmo?

API’s Maplink

Dentre os melhores exemplos de sistema de roteirização também estão as APIs para gerenciar a movimentação de pessoas e bens, otimizando distância, tempo e recursos. Considerando, claro, as múltiplas restrições e regras de cada negócio.

• Trip API

É o sistema de roteirização que calcula o melhor caminho entre localizações, considerando as restrições logísticas como: especificações do veículo, velocidade das vias e outros.

• Planning API

É um poderoso serviço de otimização N para N com diferentes tipos de veículos, como carros e caminhões, e que também considera as restrições e diferenciações de cada empresa.

• Toll API

Permite consultar dados e valores de pedágio de uma rota, antecipando alguns dos principais custos de transporte. Apesar de não ser um sistema de roteirização exatamente, ela é uma API fundamental para integrar com as demais e tornar ainda mais eficiente a estratégia de roteirização.

• Geocoder Autocomplete

Com esta API, podemos fazer a validação dos endereços, melhorando, assim, a precisão dos locais de busca, entrega, etc.

• My places on route

Com mais de 6 mil pontos mapeados, essa API da Maplink ajuda a automatizar a exibição e gestão da base de locais ao longo de uma rota de Google Maps ou Maplink

Quem deve utilizar um sistema de roteirização?

Quando citamos o termo roteirização, qual a primeira imagem que vem à sua mente? Uma frota enorme, com veículos grandes, entregando mercadorias em um polo industrial, certo?

Bom, é o que muita gente imagina quando falamos sobre o que é sistema de roteirização.

Mas, na verdade, a otimização de rotas é valiosa para todos os tipos de empresas, principalmente no cenário atual, que a entrega expressa tornou-se um dos botes salva-vidas mais importante. Afinal, se o cliente não pode ir até à loja, devido a uma pandemia, ou alguma outra situação, o delivery ainda é uma opção.

Saber o que é sistema de roteirização, portanto, é importante para todas as empresas que pensam em atender melhor seus clientes, sem abrir mão da economia e de um planejamento de rotas estratégico.

Ah! É importante pontuar que a roteirização é, inclusive, muito interessante para a vida pessoal. Principalmente para pessoas que pedalam, fazem trilhas, ou precisam planejar muitas viagens.

Você já sabe agora o que é sistema de roteirização, mas como ele funciona exatamente?

Como ele funciona na prática?

Bom, um sistema de roteirização é um software que utiliza uma série de outras ferramentas que capturam informações para realizar a melhor parametrização possível. Então, vamos a um exemplo real, para facilitar o entendimento.

Um gestor vai realizar o planejamento de rotas dos seus colaboradores. Para isso, ele abre o sistema de roteirização e coloca as informações que ele já possui, como:

• Número de veículos;
• Tempo máximo total da rota;
• Restrições relacionadas a horários de entregas, volume, tamanho, etc;
• Rotas anteriores – caso sejam relevantes.

O sistema, através destas informações e de um banco atualizado de dados, consegue determinar qual a melhor rota para cada um dos veículos. Desta forma é possível atender às restrições, sem comprometer a eficiência.

Ah! E, em alguns sistemas de roteirização, você pode, inclusive, salvar essas rotas, caso façam parte de uma rotina da sua empresa.

Agora que você já sabe o que é sistema de roteirização e como ele funciona, o que a sua empresa pode ganhar com esse sistema?

Vantagens

Bom, a principal vantagem, com certeza, é a automação de todos os processos que envolvem o carregamento, a carga em trânsito e a entrega ao cliente. Mas, os benefícios não param por aí, veja só!

Saber o que é sistema de roteirização, e investir nessa tecnologia, possibilita que a sua empresa:

• Economize com rotas muito mais eficientes;
• Aumente o grau de organização, com o planejamento muito mais facilitado por dados do sistema de roteirização;
• Diminua possibilidades de fraudes, principalmente quando o sistema de roteirização é utilizado em conjunto com o rastreamento. Desta forma é possível acompanhar cada intervalo de tempo durante a entrega, pontos de parada e permanência do colaborador em cada destino;
• Ganhe mais agilidade e otimização no tempo de planejamento;
• Minimize possibilidades de atrasos, com a identificação de pontos problemáticos no trajeto, por exemplo.

Ah! Vale ressaltar que quando sabemos o que é sistema de roteirização e o utilizamos em conjunto com outras tecnologias, como rastreamento, IoT, sensores, etc, as vantagens são ainda maiores. Afinal, é possível criar um arsenal de dados valiosos para garantir a melhora contínua dos processos logísticos.

E o melhor, todas as vantagens capturadas pelo sistema de roteirização entram em um processo de realimentação. Ou seja, os dados são armazenados no sistema e serão utilizados na roteirização futura. Tornando, portanto, o processo cada vez mais eficiente.

Ferramentas

Como mencionamos, o sistema de roteirização utiliza de informações da rede, disponibilizadas de forma pública, como pedágios, custos, trânsito, problemas na via, etc. E, também dados colocados manualmente através da parametrização, como quantidade de clientes, frota e tempo de serviço.

Para fornecer as principais informações, que o gestor não possui conhecimento, o API do Google Maps é uma das melhores ferramentas para nutrir um sistema de roteirização. Através das ferramentas corretas, inteligência de dados, localização e mapas podemos otimizar todo o processo de coleta e distribuição de forma a garantir mais eficiência.

Afinal, conseguimos fazer o levantamento de rotas que balanceiam perfeitamente o tempo, custo e distância.

Quer entender como a Maplink pode te ajudar nesse processo? Então, conheça um pouco mais sobre as nossas funcionalidades!

Maplink

A Maplink, junto com o seu time de TI ou desenvolvimento, oferece uma plataforma de APIs que integram com os sistemas da sua empresa, usando a tecnologia para otimizar as operações de sua empresa, garantindo informações estratégicas e a redução de custos operacionais.

Somos a maior empresa de tecnologia de geolocalização da América Latina, com 20 anos de experiência na área!

Desenvolvemos soluções que permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a integração entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a API do Google Maps. Mas quais são os benefícios disso na prática?

• Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
• Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa, garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
• Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a ser alimentado automaticamente e em tempo real;
• Redução de custos por meio da automatização de atividades, eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar trabalhos geograficamente próximos;
• Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
• Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da equipe.

Apoiamos empresas que são protagonistas e referências nos mercados em que atuam, como: Mercado Livre, Decolar.com, Gol Linhas Aéreas, Nestlé e BRF. Agende agora mesmo uma conversa com um de nossos especialistas.

Gostou do artigo? Então compartilhe em suas redes sociais! Ah, não esqueça de assinar a nossa newsletter para acompanhar os melhores artigos do blog da Maplink.